Анна Бодягина
4
0
подписчиков
0
подписок
2к
просмотров
Первый и последний раз посетили точку в SeaMall.
1) пришли с друзьями, нас было 4 человека, попросили два разных счета. Официант сам в начале уточнил, сколько делать счетов. Мы на два разных чека взяли по 12 хинкалей, 12 хинкалей мы, и 12 хинкалей наши друзья. В итоге счет нам принесли самым странным образом, что с нами случался - ОДИН чек, в котором поделены два счета, и два бесплатных хинкали посчитали в одном счете, хотя должны были вычесть одну хинкалину в одном счете, и одну хинкалину в другом счете. Казалось бы, мелочь, но сильно неприятно, учитывая то, что мы были уже настроены негативно по причине, которая описана в следующем пункте. На вопрос об этом, официант ничего не смог ответить, сказал, что это норма,но почему-то в сети на Нахимова таких странных норм нет.
2. Пришли 9 марта, было много людей, заявленное время ожидания 35-40 минут. Заказ нам в итоге принесли ровно через час. Официант ни разу не подошел к нам, чтобы как-то сообщить нам, сколько еще ждать хинкали, когда заявленные 40 минут прошли. Только лишь когда мы через час подозвали САМИ официанта, он к нам подошел и сказал, что сообщит на кухню и наши хинкали будут готовы через 3-5 минут. Мы сделали вывод, что про нас забыли, так как через 20 минут, что мы сделали заказ, посадка в зале была полупустая)))) очень неприятный осадок остался, а официант периодически просто гулял по залу, и один раз стоял и разговаривал со своими друзьями, которые мимо проходили
3. Вилка в сервизе, который нам принёс официант, была грязная. Там четко виднелись не то, что разводы - на вилке остался кусочек какой-то еды.
4. Когда мы оплатили счет, вспомнили, что официант забыл вернуть карту с печатями. Он с нами попрощался, уже провожал на выход, пока мы не вспомнили про свою карту.
К сожалению, имя официанта мы так и не узнали. Он не представился, а о существовании бейджиков администратор видимо не знает
Одну звезду заслуживает только вкус хинкали. Хотя может мы были сильно голодные, прочитав другие отзывы об этой сети, не удивительно, что этот поход оказался худшим за все время наших визитов в Хинкалыч.
Все очень вкусно, вежливый персонал! Каждый раз заходим сюда покушать, часто новые предложения и обновления в сезонном меню
Ходим сюда всей семьей! Вкусная еда, вежливый персонал, часто появляются новые сезонные позиции в меню 🙌🏻 Советую придти!
