СОК Чайка
Февраль 2025 •
2
В "Чайку" ездила со студенчества. Тогда , в 2007 и 2008 годах впечатления были только положительные: все было относительно новое, деньги в материально-техническое оснащение вкладывали и это было видно. И вот, спустя 17 лет, решили с подругой вспомнить студенческие времена, да и просто отдохнуть от города в тишине и покое, на природе. Шок... номерной фонд в медицинском корпусе, куда нас заселили, убитый. Не изменилось почти ничего! В "люксе", где мы проживали, появилась микроволновка, которой раньше не было. Новые покрывала на кроватях. На этом все. Дальше ужас: уборка там номинальная. Под кроватями пыль, на потолке лепки от убитых насекомых; они же там в засушенном состоянии на паутине развешены,как гирлянды. В номере темно - лампочки очень тусклые как в жилой комнате, так и в санузле. Холодильник грязный, в каких-то потеках. Даже какие-то крошки валялись в поддоне. Розетки... в углу стоит холодильник, на нем микроволновка, на ней чайник, а над ним телевизор. Розеток под это все только две. Хочешь подогреть еду - выключи телевизор. Чайник включали на журнальном столике. Посуда на этом столике жутчайшая-в потеках и не промытая. О том, какого вида эта посуда - отдельный скулеж. Мы, конечно, не ожидали богемское стекло, но в том же 2012м, когда я приезжала на отдых, стояли вполне приличные чайные пары и большое сервировочное блюдо. В этот же раз Стаканы под сок, тарелка под первое и 2 чайных ложки. Набор аскета какой-то. Санузел. Вода в бочке унитаза наливается очень долго и её очень мало. Унитаз грязный, испачкан чем-то чёрным. Душевая кабина желания принимать душ не вызывала никакого: замазка вся потрескалась, плесень. Все какое-то непромытое. Запах в санузле неприятный. Стены обшарпаны, обои местами ободраны, испачканы. Входная дверь номинальная-все звуки из коридора слышны, будто двери этой нет вовсе. А когда кто-то входит в корпус или открывает дверь из соседнего номера, сквозняком дверь мотает туда-сюда. Ну, слушайте, есть же в продаже уплотнитель. Не так уж это и дорого, чтобы устранить эту неприятность и дать возможность гостям спокойно спать,не вздрагивая от бултыхания двери в косяках. Из плюсов: природа, тишина, очень вежливый персонал и удобная мангальная зона. В общем, резюмируя все вышенаписанное, могу сказать однозначно, что все увиденное - это маркёры полной безхозяйственности, недофинансирования и откровенного наплевательства руководства университета, которому принадлежит СОК. Выжали из некогда замечательного места отдыха все, что можно- а дальше неинтересно. Лучше то же самое руководство доплатит и свалит к соседям в "Слободу". А студенты непривередливы - и в таком поживут. Гнать такое руководство в шею. Навыков хозяйствования - 0! Позор. Зарплату платить директору надо сдельно. На окладе удобно приехать, посидеть,сымитировав бурную деятельность и свалить домой. Хозяйственник нужен, а не человек, явно без навыков, знаний в сфере АХЧ и просто совести. Такое роскошное место довести до полного краха! Стыдно, руководство университета, стыдно. Но шанс есть. Ставьте заинтересованных и компетентных людей. И будет счастье всем: и руководству, и гостям. А пока неуд. Забирайте зачетки, товарищи начальники.
Radisson Hotel & Congress Center Saransk
Январь 2025 •
2
Повелись на отзывы и решили остановиться именно в этом отеле. К сожалению, разочарование. Из минусов: 1. Холодный номер. Забронировали номер с видом на реку. Я все понимаю - большие окна, современное строительство. Два слагаемых,которые не оставляют шансов на комфортную температуру в номере. Но раз так уж все грустно сложилось, с этим надо что-то делать. Ясное дело, что выламывать окна и монтировать их по стандарту никто не будет, но нужно позаботиться о способах дополнительного обогрева помещения. В номере установлен замечательный кондиционер, работающий и на обогрев, и на охлаждение. Однако, после включения его согласно инструкции, мы ждали час, когда же вместо холодного воздуха из него начнёт дуть тёплый. Надежды наши на комфортную температуру окончательно рухнули,когда инженер отеля, пришедший на осмотр, заявил,что кондиционер неисправен,а температура теплоносителя в отеле установлена минимальная. Удивительно. Уважаемые управляющие, мы живём в России, а тут, вопреки нашему желанию, таки приходит зима с низкими температурами. И минимальный показатель неуместен, когда на улице минус. Температура в номере на циферблате того самого неисправного кондиционера на момент проживания была на уровне 23 градусов. По нормативам все в порядке. А вот по ощущениям нет. Нету там 23 градусов. Чините кондиционер и поднимайте температуру в батареях. Я из Саранска решила не привозить магнитик. У меня сувенир оригинальнее-ангина. 2. Душевая кабина. Вода при мытье переливается за выступ.Комната наполовину в воде. Это ненормально. Стелили полотенца, чтобы сдерживать воду. 3. Грохот музыки с нижних этажей. Свадьбы нас достали. В субботу голова раскалывалась от вибрационного шума,доносящегося с первого этажа. Отель,совмещённый с филиалом ночного клуба- вещь недопустимая. Раз уж так получилось, что хотите зарабатывать на проведении мероприятий, стоит учитывать и проживание других гостей в номерном фонде, которые тоже также, как и многочисленные молодожёны, проводящие у вас свадьбы, платят деньги за комфорт и впечатления. Регулируйте громкость музыки и уровень басов звукопроизводящей аппаратуры. Устанавливайте нормативы. Имеете право. 3. Подушки. На человека положено две подушки,,одна из которых вполне добротная, плотная,а вторая напоминает какое-то желе, спать на котором ровно, что спать без подушки. Из плюсов: 1. Чистота в номерах. Придраться не к чему. Всё идеально. Благодарность горничным за их добросовестный и нелегкий труд. 2. Приятные халаты. 3. Хорошее постельное белье. 4. Близость к центру и красивый вид из окна.
Maximilians
Ноябрь 2024 •
1
Разглядеть "Максимиллианс" получилось только со 2го посещения. В первый раз, на концерте группы "Мираж" были в восторге. В этот раз подвело все: от кухни до приглашенной группы "Однажды". Заказала рулетики из баклажанов. Не оказалось. Заказала салат с хрустящими баклажанами. Уже почти доев салат, заметила на дне тарелки волос!! Вот у меня были подозрения: при такой огромной полной посадке могут случиться косяки. Но надеялась, что меня они обойдут. Но нет же. Не повезло. Это вообще ни в какие ворота, господа повара и управляющие! Аппетит испорчен, настроение тоже. Шлифануло моё испорченное настроение ещё и невероятно-отвратительное выступление бездарной, неизвестно из каких закромов никому ненужных исполнителей чужих песен группы "Однажды". Ребят, не пойте, пожалуйста. Это ж какой-то акустический ад. Нет фантазии и таланта сочинить свое - не надо драть горло, изображая вокальный дар. В общем, не придём больше. Все плохо.
9 Жизней
Ноябрь 2024 •
2
Благодарю замечательного доктора Мухаметшина В.Ф. за проведенную операцию кошке Анфисе 14.09.2024. Внимательный, тактичный и компетентный врач. Желаю Вам здоровья, благодарных хозяев животных, которых Вы спасаете. Успехов в Вашем непростом деле. Также благодарю следующих докторов: Мондикову В.А., Озерову Т.А., Калинина А.А. и других специалистов клиники, которые пытались на протяжении недели спасти нашего котика Шарика. Спасибо за то, что вы сделали все что смогли. Увы, болезнь брала свое и мы приняли нелегкое решение отпустить измученное животное. Эвтаназию приехали делать в филиал на Буинской в 10 часов утра 05.11.2024. Столкнулись с очень неприятным поведением доктора Филипповой А.Д. Уважаемый Ярослав Александрович, проведите беседу с данным "доктором" о банальной этике в работе с клиентами и пациентами. Когда хозяева привозят на усыпление животное, уливаясь слезами, от врача требуется максимально деликатное отношение, поскольку ситуация того требует. Нам же, с порога,в весьма вызывающий манере был задан вопрос, почему это мы решили усыпить. Дальнейшие диалоги с нами были в той же тональности. Еще и со странной презрительной улыбкой на лице. С таким поведением в ветеринарии делать нечего. Вполне успешно можно сделать карьеру охранника! Без того трагичный день был дополнительно омрачен столь отвратительным поведением г-жи Филлиповой. Объясните, что задать вопрос "почему Вы решили усыпить?" можно без тона охранника в аэропорту. Допускаю, что врач был не осведомлен об истории болезни нашего кота, но это не дает права общаться с клиентами претенциозно и высокомерно! Сняла 3 звезды за вот этого так называемого специалиста.
Домик в горах
Март 2024 •
5
Это сказка, из которой не хочется возвращаться! Я нашла место, где живёт моя мечта: покой, тишина, природа, уют. Дом, где живёт любовь. В каждой вещи, в каждой мелкой детали чувствуется вложенная хозяевами дома любовь. Предусмотрено абсолютно все для комфортного отдыха. Алина и Александр приветливы, общительны, заботливы и внимательны к нуждам гостей. Все 2 дня мы чувствовали себя,как дома. Утром второго дня нас угостили восхитительными блинчиками, которые приготовила хозяйка дома Алина- пребывание наше выпало на дни празднования Масленицы) Дом расположен в живописном месте, на природе. Посмотреть есть на что, и хозяева расскажут подробно, где это и как туда добраться. Можно также заказать питание. Мы не заказывали, но, судя по блинчикам, кулинарный талант Алины на высоте!) Меню очень интересное) Так что, если вы любите тишину, покой, истосковались по ним, как мы, изголодались по уюту деревенской жизни, по природе,если вас вымотал город и вы на грани выгорания- срочно на терапию в Ширяево, в тот самый "Домик в горах"! Алина, Александр и природа- чудо-знахари!
Ширяевские штольни
Март 2024 •
4
Прекрасное и атмосферное место. Природа не может сделать некрасиво) а вот человек может. Даже до штолен добрались, чтобы оставить свои поганые следы - надписи. Ну и локально присутствует мусор. Думаю, чтобы сохранить памятники природы и природу вообще, все нужно обносить колючей проволокой и ставить стрелков по периметру ограждения, чтобы люди не уничтожали ничего и не гадили. Все же место это стоит посетить. Жутко, но красиво ) некоторые входы закрыты очень красивыми коваными решетками. Изнутри пещер смотрятся фантастически мистично) обязательно к посещению. Не мусорьте, пожалуйста. Любите природу.
Мархаба
Февраль 2024 •
3
Очень приятный по интерьеру ресторан. Чувствуется восточный колорит, который подкрепляется национальной музыкой. И все это впечатление летит к черту, когда из-за угла появляется официант в стоптанных кроссовках. Как я поняла, хостес, и вовсе носился по залу с бейсболкой набекрень. Ну, ребят, как так-то? Национальный ресторан же. У гардероба то ли сертификат, то ли благодарность висит за вклад в развитие туризма, а в ресторане диссонанс. Потратьтесь хотя бы на тюбитейки и колоритную национальную обувь. А то ощущение, будто персонал ваш на больничном и добросердечные сотрудники "Вкусно и Кочка" забежали выручить ресторан, попавший в сложную ситуацию. По кухне претензий нет: салатик с баклажанами восхитительный. Порции большие. Чай тоже порадовал : красивая посуда, интересная подача. Да и сам авторский чай волшебный. Спасибо огромное поварам. Ресторан без алкоголя, но это нисколько не испортило впечатление. Даже напротив- было приятно, что рядом нет никаких подвыпивших лиц.
сквер Северный венец
Ноябрь 2023 •
4
Парк чудесен тем, на что жалуются многие-здесь нет асфальта, который "приглашает" самокатчиков, мотоциклистов. Последние, кстати, уже облюбовали это место и наяривают круги по всему парку, игнорируя правила, замечания и создают опасную обстановку. В общем, оставьте парк в покое и не укатывайте едва ли не последнее место в асфальт. Везде, где что-то пытаются облагородить, тут же появляется вредоносный контингент: алкаши всех возрастов и полов, шашлычники, автомобилисты. Посмотрите, во что превратили склоны у президентского моста вышеперечисленные персонажи по причине наличия там асфальта- это просто филиал баратаевской свалки. Максимум, который можно делать в парке - эти ухаживать за зелеными насаждениями и деревьями, чтобы парк не стал непроходимым лесом. Оставьте природу в покое и оставьте людям и животным относительно спокойный островок в городе, перегруженном шумовым загрязнением.
Архангельская Слобода
Май 2023 •
1
"Архангельскую слободу" открыла для себя в 2014 году и была поражена, что в нашей области есть такое волшебное место для отдыха. В общем и целом, до июля 2021 года у меня к парк-отелю была только одна претензия - нужно что-то предпринимать в отношении вопроса зонирования: кто-то приезжает семьями и необходима тишина, а бывают шумные компании, которые хотят веселиться. Возникают конфликтные ситуации. Проблема давно назрела. И вот к этой проблеме с последнего моего посещения присовокупилась еще пачка. Все по порядку. 1. Стоимость. 9400 за сутки в доме? Ок. Негодуэ свое усмирили, вспомнили, как там хорошо, заплатили и с нетерпением ждали поездки. А получили по итогу следующие пункты, которые, на мой взгляд, требуют не только снижения цен на отдых, но и компенсации за испорченный отдых. 2. Заселение. Краткий обзор "Было-стало". Было: приезжали, к примеру, в 13:30, нас сразу регистрировали. оставшееся время ждали, гуляли. Стало: "регистрируем с 14 часов". Как итог: в 13:50 уже стояла толпа гостей (ковид? не, не слышали). Причем, два администратора разрывались между регистрацией вновь прибывших гостей и между постояльцами, которые лезли без очереди чтобы "а мне спросить", "а мне заплатить за бассейн", "а дайте уголь", "а казан можно взять?". Администрация, это все не дело. Не совдеповский санаторий. И ценник до сервиса не дотягивает. Вообще от слова "совсем". 2. Завтраки. Я даже не буду ныть относительно сильно задранной стоимости (490р). Кризис, продукты подорожали. Ладно. Проглотим и это. А вот зачем менять время-то? с 8 до 10... Это ж извращение поднимать гостей на отдыхе трапезничать в столь ранние часы. В общем, за 490 руб я в состоянии самостоятельно сварить себе сосисочку, испечь творожную запеканку и плюшку и съесть их в то время, в которое мой организм изволит проснуться. 3. Дом. Вот это будет просто поток негодуэ. Максимально подробный, местами занудный, но - помним про п.1. Все, что будет написано ниже, основано на реальных событиях и не имеет право на существование за 9400 рублей в сутки +завтрак 490р с лица. Когда мы все таки получили благословение администрации на заселение, возле дома сразу же обнаружили кучу. И не того, о чем вы подумали. Но кучу неприятную - мусора. Неубранный мусор в мешке после предыдущих постояльцев. Минут через 20 убрали. Ладно, тут тоже сглотнем. И опять огорчение - окурки возле дома. Ну как так то? Камин. Специально обозначу - Дом №63.(администрация, это для вас. Примите меры!!!!). По приезду решили насладиться уютом, создать который был призван красивый расписной камин. И началось.... полный дом дыма.... И это при открытом дымоходе!!! Администрация, вы куда смотрите????? Проверки то проводите каминов? или печники-самоучки монтировали камины? Так-то это опасно. Итог: надышались дымом, потушили и до глубокой ночи дверь в дом была открыта. Это породило следующую проблему. Комары. Ранее такого не фиксировали. В этот приезд от живности спасения не было никакого. Вроде обработки проводились в прошлые года. Что сейчас то случилось? Экономите? Если так, то это блестящая идея задрать ценник и снизить качество сервиса. Мебель. Дом 4-местный: двуспальная кровать+ двухместный диван. Последний заставил сначала весьма сильно удивиться, а потом начать не совсем типичное для ночи занятие - пытаться модернизировать развалюху под подобие спального места. Диван настолько просижен, что нижняя его часть (та, которая посадочная) располагалась не параллельно полу, а под углом примерно 20 градусов и напоминала горку. В разложенном состоянии эта поломка также присутствовала и, соответственно, спать на нем можно было только проявив чудеса смекалки, чем мы ночью и занимались. Освещение. Не знаю, может это стилистический элемент, призванный создать особую атмосферу, но освещение в помещение было чуть лучше, чем при лучине. Последние, кстати, экономичнее и действительно создадут аутентичную атмосферу русской избы. Но если серьезно: может, потратиться на лампочки мощнее? Никто к вам вышивать не едет, но такой свет никуда не годится. Расходники на кухне. Вот сколько путешествую, во всех гостиницах одна и та же болячка - не хватает полотенец. Поверьте, не все постояльцы - поросята. Многие вполне себе такие добросовестные чистюли, которые не прочь уехать и оставить после себя чистую кухню. Но вот увы - средств для этого либо нет, либо крайне скудно предоставлены администрацией гостиниц и отелей. В "Слободе" полотенце предоставляется одно, которое после мытья одной партии посуды становится непригодным к использованию до просушки. ИТОГИ: соотношение цена/качество не радует. Ценник и раньше был тяжеловат, но было не обидно отдавать деньги за сервис и качественный отдых. Сейчас из рук вон. И из "Слободы" тоже. Не хочется больше возвращаться. Люди едут к вам за расслаблением, за природой, за тем, чего так не хватает в городе - за покоем и полным отрешением от проблем хотя бы на некоторое время. В результате, уезжаем от одних проблем и за деньги приобретаем другие. Мы ехали не за тем, чтобы тряпками дым пополам с комарами по комнате до глубокой ночи гонять, а потом ерзать диваном по комнате, чтобы преобразовать его хоть в какое-то подобие спального места. Из плюсов: чистый воздух, лес, красоты закатов. Но за это 5 ставлю природе. А администрации ставлю твердую и заслуженную двойку. Забирайте зачетку. Приходите на пересдачу.
Up art old city
Апрель 2023 •
4
Забронировали 2-комнатный номер. Отель расположен идеально с точки зрения близости расположения к ключевым достопримечательностям. Везде ходили пешком, оставив машину "на приколе" на парковке на все время пребывания. Это был первый отель, где нас никто не встретил и объяснения мы получали исключительно в формате телефонной консультации от администратора Юлии, которая все доступно объяснила. Честно говоря, отсутствие сотрудника на ресепшне нисколько не расстроило - в этом отношении мы гости не капризные) Да и интерьер с порога перетянул свое внимание на себя - очень красиво, стильно и дорого) Дизайнеру твердая пятерка) Номер просторный, уютный. Очень достойный ремонт и красивая мебель. Достаточно места для размещения вещей. Порадовал набор гигиенических и косметических средств в ванной) Очень внимательно отнеслись к потребностям гостей. Даже швейный набор в прихожей лежал) Соотношение "Цена-качество" тоже порадовало: за двое суток заплатили 14 тысяч с "копейками". У того же "Апарт-отеля" на Пушкина, 26 на номер аналогичной категории на эти даты ценник был значительно выше. К сожалению, не без минусов, за которые и сняла одну звезду. Очень хотим к вам вернуться, а потому описываю те недочеты, которые, увы, обнаружили. Сразу обозначу - я не "Лена Летучая") Просто очень хочется, чтоб такие вот мелочи не омрачали впечатление об отеле у постояльцев, а у владельцев не вызывали головной боли) Кухня. Видимо, в микроволновке, сломался двигатель (или что-там) и тарелка при нагреве не крутится. Огорчила и непромытая посуда со следами от чая, потеками на тарелках и приборах. Пришлось перемывать.. Обеденная зона. Стол не протерли. Сами вытирали. Кроме того, очень низко висят светильники над столом - пару раз стукнулась головой. В ванной заметили очень уж неприятный "сюрприз" - унитаз в потеках типичного для этого места происхождения. Совершенно очевидно, что унитаз не мыли после последних постояльцев. Опять же - помыли сами. Ну и маленький холодильник) Вроде полноценная кухня, со всеми необходимыми вещами, а холодильник прямо игрушечный) В общем, уважаемый владелец отеля и не менее уважаемые сотрудники, поработайте над этими мелочами и все будет замечательно) В остальном же - все отлично)