Царь Иоан
Ц
3
0
подписчиков
0
подписок
2,1к
просмотров
Не смогли заселиться. Администратору звонили, сказала есть номера, но лучше забронировать по ватсапу. Написал по ватсапу, менеджер очень долго не отвечал(а), в итоге спросили на когда надо, какое время и на какое время, не забронировали и не помогли забронировать дистанционно. Ну думал может по номеру телефона сделали. В день выезда предварительно написал на ватсап, проигнорировали. На ресепшене женщина сказала что не забронирован номер нами, я показал переписку с менеджером, начали звонить, не подняли трубку. На вопрос как нам быть? Администратор не была заинтересована помочь решить нашу проблему, так и сказала: «ну и идите отсюда, у нас без вас клиентов хватает» и «ну я не знаю, что с вами делать, звоните сами, а я не могу принять решения».
