ZooКовчег
Март 2025 •
3
Сохранить
В целом, есть хорошие специалисты, собачку нам спасли. Теперь минусы, 1) в чеках ничего не расписано, только сумма и все. Почему бы не расписать за что я заплатила? При мне два человека стояли и выясняли на ресепшене за что они заплатили. 2) у некоторых клиентоориентированности и культуры просто нет. Получилось так, что у нашей собачки в клинике начался кровяной понос (в клинике он случился первый раз, до этого не было) - это было из за инфекции, о которой мы узнали после этого случая. Да, запах стоял ужасный и ситуация неприятная. Но когда мы пришли туда на следующий день (уже в памперсе была собака, потому что мы уже знали, что у нее такое есть) и когда я подошла на ресепшен узнать когда нас примут, то подошла девушка, которая была в первый день и сказала с улыбкой на лице другой сотруднице, цитирую «это я тебе о них вчера говорила». Можно было об этом сказать, что бы я не слышала! Еще и с улыбкой, зная, что наша собака смертельно больна! После этого мы ушли в другую клинику. Персонал должен знать нормы приличия на работе!!! На любой работе!