Это просто отвратительно!
Никакой логики в БП оплаты браслетами, а именно:
1)Гостям отеля выдают браслеты двух цветов синий и желтый, но платить можно только желтыми. Зачем тогда два цвета?
2) Оплату дополнительных услуг ( кедровой бочки, пропарки и прочее) производят только на ресепшене, а не непосредственно рядом с местом оказания услуг, хотя пункт оплаты и бар присутствует и оплату за пиво принимают, а оплатить кедровую бочку ТОЛЬКО НА РЕСЕПШЕНЕ! Для чего тогда браслет, опять же? То есть с любого конца комплекса, чтобы воспользоваться услугами, необходимо идти на ресепшен.
3) при выходе из комплекса в отель, нужно оплатить все записанное на браслет сразу же, просто так не выпустят. Где логика?
В адекватных местах, где присутствует капля сервиса, оплата дополнительных услуг производится при выселении. Странно, конечно, что если захочешь воспользоваться минибаром не нужно бежать на ресепшен оплачивать все сразу)) тут уже получше, все как должно посчитают при выселении.
В итоге нелогично устроенные процессы оплаты доп услуг вызывают только нежелание ими пользоваться
Советую менеджменту этой шарашкиной конторы сесть за круглый стол и продумать логичную цепочку пользования браслетами. Либо отказаться от них вовсе
Отдых неприятный, бегаешь туда сюда, плюс нужно брать карту для оплаты с собой, прям в баню)))
ЖК Борисоглебское, офис продаж
Декабрь 2020 •
5
На самом старте продаж взять не успели, но все равно цена оказалась небольшой. Концепция нравится. Следим за стройкой. Несколько раз приезжали – суета и труд полным ходом. Как и надо.