Wildberries
Декабрь 2023 •
2
Пункт находится в подвальном помещении. Интернет не ловит, приходится возвращаться на улицу. Вход освещён плохо, ступеньки скользкие, тяжёлая железная дверь перекрывает всю входную зону снаружи - выходящим приходится пропускать входящих. Внутри стойка выдачи находится напротив двери, места хватает на очередь из трёх-четырёх человек максимум. А если предыдущий получатель задержался для проверки выданных товаров, то процент неудобства возрастает для всех посетителей. Между стойкой и примерочными - баррикада из коробок. Скорость выдачи заказов хорошая (но при наличии очереди и отсутствии места перед стойкой самим сотрудникам приходится ждать, чтобы смог подойти следующий посетитель). К доставке претензий нет: заказы пришли в срок, упаковки чистые и без повреждений. Пожелание сотруднику Кристине: постарайтесь общаться с посетителями вежливо и без высокомерия.