Доктор плюс
Октябрь 2023 •
1
НЕ НУЖНО УДАЛЯТЬ ОТЗЫВЫ! Ужасное отношение к маленьким пациентам! Были записаны на прием в Доктор плюс, к педиатру Головизнина Елена А. 28 октября 14:10. Ребёнку 11 месяцев, был сильный кашель. Мы приехали во время, и подойдя на ресепшен, нам говорят, что нашу запись ОТМЕНИЛИ! Кто отменил?-Они. Почему и на каких основаниях они отменяют запись без нашего согласия? Когда они позвонили, ни кто трубку не взял, и посчитали нужным, отменить запись без предупреждения! Но, разве может врач отказать в осмотре маленькому ребёнку, если это была не наша вина! Оказывается, что человечности в людях тоже нет! Мы ехали из другого города, мы стояли около кабинета и она нас видела, ждали осмотрит ли нас врач или нет, но она сказала нет, что нет нашей записи, и вообще она прививки сейчас делает! Повторюсь, нашу запись отменили администраторы, без нашего согласия и не оповестили в этом, а когда мы записывались, они прислали подтверждающее письмо на почту! А врач, могла бы проявить человечность по отношению к маленькому ребёнку, и посмотреть, она не была на столько сильно занята, и не потеряла бы эти 5-10 минут, первый раз столкнулись с таким отношением в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ!
Доктор Плюс
Октябрь 2023 •
1
Ужасное отношение к пациентам! Особенно к маленьким! Были записаны к педиатру Головизниной Елене Александровне, записала ребенка на субботу 28 октября 14:10, со вторника до субботы мы ждали своей записи, это была ближайшая дата свободная у врача, ранее посещали врача, и была в нем уверенна. Но придя ко времени, нам говорят, что нашу запись отменили, потому что, когда позвонили мне я не взяла трубку! Да я могла не услышать просто как звонит телефон, так как с маленьким ребёнком. Но я не сама звонила и не просила их отменять запись. Вопрос, на каком основании вы отменили запись, без моего согласия, мне так и не ответили. Не по нашей вине отменили запись, и врач была обязана принять малыша до 1 года, больного, хотя бы проявить человечность, и посмотреть ребёнка, но нам отказали, так как нет записи нашей к ней!