Сделали относительно быстро. Только фен был три дня у них, а в заключении написали один. От этого зависит срок продления гарант ии. Плюс шнур был 1,8м(один из пунктов почему выбирала эту модель),а после замены у них стал 1,5м. Обнаружила это дома, когда стала пользоваться. Поняла сразу, что короче. Перемеряла, оказался на 30 см короче. Ехать снова к ним и остаться на несколько дней без фена не было желания, но пользоваться стало не очень удобно. Некрасиво как-то менять характеристики прибора при гарантийном обслуживании и даже не уведомить об этом потребителя.