Сервис на нуле, ни у кого нет желания с вами заниматься. С расширенной гарантией весь мозг вынесут чтобы заменить дисплей. Хотите себе проблем-обращайтесь.
Когда обещают разобраться в ситуации по факту ничего не делают.
Более 20 звонков общения с сервисом-толку ноль.
заказ 31876, можете попробовать 21 раз разобраться, но это вряд ли.
Это заказ на покупку телефона в официальном магазине 1galaxy.ru
Это ещё раз говорит о том что вы даже не пытаетесь разобраться в проблеме. Просто кошмар.
Только не говорите, что у официального сервиса самунг нет информации о заказах в официальном дилере.
Немного дополню отзыв. Один раз попытались разобраться, извинились. Но курьером забирать не хотят. Хотя в гарантии есть такой пункт и без всяких условий. Я бы и сам сездил, но уже ездил, меня заранее предупредили, что все знают мою ситуацию, Виталий в сервисе в курсе, а он естественно не понимает о чем речь, ну такая память.
Хотите разобраться, номер заказа я указал, телефон в заказе есть. Слушайте разговоры, разбирайтесь и делайте правильные выводы.