Ирина Сан
И
3
0
подписчиков
0
подписок
124,3к
просмотров
Хороший магазин около дома, почти все есть, продукты всегда свежие, цены приемлемые.Вкусный хлеб, выпечка, кондитерские изделия, творог.Приветливый персонал, хороший управляющий!
Аптека не плохая, отзыв исключительно в отношении сотрудника Костовой Ю.Г.
22.10.2021г. в 15-58 была совершена покупка нескольких препаратов в том числе витамин С, и Д3 для ребенка 5 лет, сотрудник видя, что покупателем является женщина пенсионного возраста ,которая плохо видит на костылях и является инвалидом , предложила витамин с по цене 1244 и витамин д3 по цене 680 руб с дозировкой для взрослого, а не для ребенка данного возраста причем не говоря об этом и цене, сославшись на то что данные витамины являются самыми недорогими в наличии в аптеке.А вместо препарата для ребенка Ацц предлогала тромбо Ас.Женщина придя домой увидев цену и дозировку пришла в ужас.Я ее дочь пришла в течении минут 20 в аптеку для того чтобы выяснить стоимость и дозировку и как так получилось что препараты должны были быть предназначены ребенку.Костова Ю. стала резко грубить , сославшись на то что бабка была не в себе и все время сама путалась , но у бабушки был рецепт от врача где все препараты указаны в нужной дозировке.Костова перешла на ты, оскорбляла , кричала пусть вас бог накажет, перешла на национальный вопрос , что мол такие дебилы приходят день ей портят.Что по камерам видно будет что бабка цену и дозировку знала, но все равно взяла.Бабушка цену не знала так как препаратов в списке было 5 ,стоимость их не уточняла купила по списку то что вложила Костова , пологаясь на то что данный сотрудник видя рецепт вложит в сответствии.Но сотрудник видимо пологаясь что женщина на костылях и считая что ей трудно будет вернуться продала элементарные витамины С и Д3 с дозировкой для взрослого за 1924 рубля.Мне пришлось написать отзыв о данном сотруднике в книгу отзывов и предложений, пока я писала Костова продолжала оскорблять и желать всякие гадости.Все это время дабы не подобаться этой особе я молча написала и ушла.Прошу руководство аптеки принять меры в отношении данного сотрудника!Считаю не приемлимым такое поведение сотрудника, вместо криков и оров могла признать спокойно свою ошибку, думаю что сотрудник даже профессианально не компитентен .Честно говоря данная ситуация в отношении вашего персонала впервые являюсь вашим клиентом с момента открытия , но нареканий никогда не было, сотрудники были всегда вежливы , если что то всегда предлогали аналоги и по разному бюджету.