Цены космос. Качество приемлемое, но можно и по вкуснее. Кофе отвратный.
Что касается персонала, то он очень даже хорош, доброжалательный, аккуратный. Только поэтому 4 звезды, а так на троечку.
Aurum Family Resort & SPA
Август 2021 •
5
Супер отель! Один из лучших в России.
Написала сначала короткий отзыв, но спустя месяц решила дополнить.
Итак, с самого начала.
Забронировала отель я ещё в прошлом году, в ноябре 2020. Было очень много отрицательных отзывов, замучила вопросами отдел бронирования, проглелела, что предлогают в других отелях и выбрала все же этот.
Приехав в отель в 10:30 (а заселение в 14:00)нам выдали браслеты и мы могли пользоваться всеми услугами отеля. Это +.
При заселении нам выдали номер категорий ниже оплаченной, сославшись на отсутствие на данный момент свободного. Обещали пересилить на следующей день и даже написали расписку, но потом про нас благополучно забыли. Это -.
Про питание.
С 7:30 и до 22:00 работают две столовые. Первая основная. Там очень большой выбор блюд: 4 супа, 4 каши, 8 вариантов основных блюд ( шашлык, жаркое, котлеты, мясо по французски, и пр.) салыты, закуски, и пр. Всегда разное меню. Работают 2 кофе машины. Компоты. Ну и алкоголь. Есть и детское меню и диетическое. Во второй все тоже самое, но в 2 раза меньше. Работают по очереди. В течении дня в любое время можно поесть. Это +.
В низу, в основном корпусе, есть кафе (наливайка) там в течение всего дня можно налить пиво, вино, водку ну и лимонады. Это +
Но на розливе только один кран для пива и там, из-за этого, большая очередь. Это -.
В боссееннах вода с подогревом. Всегда чисто горки работают. Водный парк просто класс. Это +
Пляж чистый, море чистое, довольно мелко. Приплывают дельфины прям на пляж. По пояс стоишь, а они вокруг тебя резвяться))) Травы, как в Анапе, нет. Пляж закрытый, только для отеля. Шизлонгов много всем хватает и в тени и у берега. Это +.
Анимации много, но она слабая. Особенно дискотеки. Каждый день слушать милохина нет сил. Нормальная музыка ближе к 12 ночи. Есть предложение к отелю, отправить парня (ответственного по дискотекам) поучиться. Закалибал скокать по крыше и орать фигню. И ещё выключить музыку и спрашивать, а что не танцуем. Так ты уйди, нам тат весело будет) хотели мы сказать, но тактично промолчали)))
Для детей все просто супер, а вот про взрослых забыли. Так что тоже +, но с нотяжкой.
В номере убирали, бельё меняли. Это +
Поеду ли я ещё - ДА.
Порекомендую - ДА.
На фото вид из номера.