Вадим Ю.
5
0
подписчиков
0
подписок
137,4к
просмотров
Катались в Лауре на квадроциклах. Виды и маршрут понравились. Из заявленных 60км, проехали 17 - не понравилось.
Брать можно только из наличия в магазине, оформлять заказы через сайт не советую. Оформил заказ на сайте, все заказанные товары на сайте были обозначены как "в наличии". В течении двух дней заказ никак не обрабатывался (висел со статусом "на проверке у менеджера"). На третий день я начал задавать по этому поводу вопросы в чате whatsap. Откликнулись быстро, но обозначили - что части товаров на складе нет, но есть в магазинах. С горем пополам выслушав кучу ненужной мне информации о том, что товары придется как-то доставлять из магазинов и это будут дополнительные транспортные расходы, все таки приняли заказ с условием, что доп расходы я возьму на себя. Оплата была произведена сразу по факту выставления счёта, однако отправка заказа произвелась только через 1,5 недели, в течении которых приходилось выслушивать какие-то нелепые отговорки.
Когда получил заказ, обнаружил, что частично заказ исполнен не верно, а так же были обнаружены товары с признаками б/у. Заказывал шлем, очки, перчатки. Шлем пришел не новый - со следами грязи и не свежим запахом внутри. Очки пришли вообще не те, что заказывал - другая модель и детский размер, цена - явно не соответствовала оплаченной. По перчаткам претензий нет. Активировал процедуру возврата очков. Процесс идет уже четвертую неделю - опять все те же нелепые отговорки. Понял, что никто ничего возвращать не собирается.
Общее впечатление от магазина - негативное.
Брать можно только из наличия в магазине, оформлять заказы через сайт не советую. Оформил заказ на сайте, все заказанные товары на сайте были обозначены как "в наличии". В течении двух дней заказ никак не обрабатывался (висел со статусом "на проверке у менеджера"). На третий день я начал задавать по этому поводу вопросы в чате whatsap. Откликнулись быстро, но обозначили - что части товаров на складе нет, но есть в магазинах. С горем пополам выслушав кучу ненужной мне информации о том, что товары придется как-то доставлять из магазинов и это будут дополнительные транспортные расходы, все таки приняли заказ с условием, что доп расходы я возьму на себя. Оплата была произведена сразу по факту выставления счёта, однако отправка заказа произвелась только через 1,5 недели, в течении которых приходилось выслушивать какие-то нелепые отговорки.
Когда получил заказ, обнаружил, что частично заказ исполнен не верно, а так же были обнаружены товары с признаками б/у. Заказывал шлем, очки, перчатки. Шлем пришел не новый - со следами грязи и не свежим запахом внутри. Очки пришли вообще не те, что заказывал - другая модель и детский размер. По перчаткам претензий нет. Активировал процедуру возврата очков. Процесс идет уже четвертую неделю - опять все те же нелепые отговорки. Понял, что никто ничего возвращать не собирается.
Общее впечатление от магазина - негативное.
Работают по ширпотребу. Явное отсутствие опыта работы с оборудованием ближе к прем сегменту - не могут дать ответ на элементарные вопросы. Есть сайт, но опять же начинаешь задавать технические вопросы и вопросы по наличию, в ответ приходит: мы с таким оборудованием опыта работы не имеем и вообще деталь отсутствует на складе, а на сайте ошибка.
Заказывал через данный магазин автомагнитолу. Устанавливал самостоятельно, возникли технические проблемы, ребята без вопросов проконсультировали по видеосвязи Whatsap, все проблемы разрешены. Благодарю за помощь!