Александра
12
4
подписчика
2
подписки
252,5к
просмотров
Zerna
Одинцово • Кафе
Сохранить
Плохо не предугадывать желания клиентов. Зашла в кафе буквально на пол часа, нужно было письмо срочно отправить, подумала совмещу приятное с полезным..спросила про черный чай, девочка бариста сказала, что у них нет простого черного чая, только с добавками, я переспросила( тк в это сложно поверить, что нет черного чая), но она повторно сказала что нет. Т.к у меня аллергия на чай с добавками, просмотрев меню, выбрала себе чай базилик с клубникой. Самое безобидное:)в итоге принесли чай клубника апельсин…с пакетом черного чая.. ведь пакет чая черного был, зачем продавать то чего не заказывал ? Можно же было продать черный чай без добавок, но по цене с добавками..
я сказала об этом баристе, честно говоря надеясь на клиентоориентированность и преложение пакетика просто черного чая) но и тут провал(
Квест-центр Odin Quest
посёлок ВНИИССОК • Квесты
Сохранить
Слушайте ну давайте честно) это не квест.. это загадки, загаданные в одной комнате при свете😁все ждали стандартный квест с комнатами закрытыми, из которых нужно выбираться с помощью смекалки😊а это что-то по русски)детям все нравится, сомневаюсь что родителям нравится этот квест))) в помещении холодно - куртки не снимали, в кулере нет воды.. все сумки лежат в помещении куда может зайти любой с улицы, а за сумками никто не смотрит, девушка админ ушла, дверь открыта. Все квесты находятся в одной комнате, если ты был на одном то второй и тем более третий будут в той же локации. Сделайте качественно, цена 7500 это просто космос для этого места!!! Честно просто не хотелось выезжать в Москву.. но лучше не лениться)
Riva Beach Resort
деревня Мандрем • Гостиница
Сохранить
Доброе утро всем!
Выбор отеля мы сделали достаточно быстро, так как первый отель, в который мы попали, не соответствовал ожиданиям. 😂 Отель оказался не дешевым — мы заплатили 7500 рупий за троих (кровать одна) с завтраком, но завтраки были обильными. Вечером, когда мы прибыли, уже было темно, и первое, что бросилось в глаза, — это территория. Она настолько густо засажена различными деревьями и цветами, что невозможно не обратить на это внимание! Отель чистый и ухоженный.
Номер нам достался из старого номерного фонда (к тому же в корпусе шёл ремонт). Да-да, с утра стучали молотком, но мы вставали рано — в 7 утра по местному времени — и уходили на завтрак, а затем на пляж. Что касается завтраков, то мне много не нужно, но они действительно больше адаптированы под местных жителей, то есть скорее индийские. Яичницу и омлет готовили по заказу: говоришь официанту, и он приносит (правда, обычно это происходило, когда мы уже собирались уходить). Были йогурт и нарезанные фрукты, но я думаю, что именно от них люди и травятся. Какие-то кексики были сухими, а панкейки пекли через день (с медом и шоколадом). Также через день давали что-то вроде тонкой нарезанной отварной докторской колбасы. Готовили местный блин — досу (с картофелем или без) — он был вкусным и хрустящим. Были еще разные индийские блюда, но мы не любители этого.
Молоко в кофе пару раз сворачивалось. Сам ресторан выглядел грязным: столы и кресла на улице будто бы не протирались. Я протерла стол салфеткой и была неприятно удивлена — она стала черной. Персонал кивает, но 99% из них не знает английского. Тем не менее, все очень приветливые.
После завтрака мы отправлялись на пляж. Пляж очень хороший — малолюдный. Мы занимали лежаки справа от мостика в шеке, там же иногда и кушали. Преимущество этих лежаков в том, что данный шек берет деньги с торговцев (налог), если они подходят к отдыхающим. Поэтому мало кто из продавцов хочет делиться своими деньгами, поэтому только одна женщина-продавец иногда подходит, но не навязчиво. Сравнить есть с чем: когда мы ходили налево по пляжу к серферам, там продавцы действительно доставали каждые 5 минут.
Пляж песчаный — даже если заходить глубоко, максимум можно встретить раков отшельников и морских звездочек. Закаты великолепные! До Арамболя от отеля можно дойти за 30 минут быстрым шагом по пляжу. По утрам на пляже можно увидеть рыбаков, которые достают сети — это интересно, но нужно прийти рано, где-то к 7:45.
По возвращении с пляжа после заката вся территория отеля обрабатывается дезинсектирующими средствами — запах ужасный. Иногда ты уже в номере, а дым проникает сквозь дверные проемы — это не очень приятно. Уборка в номере была нормальной, песка не оставалось. Однако если заканчивался гель или шампунь в стационарных емкостях, их не пополняли. Если позвонить в сервис, приносят мини-бутылки — неудобно. Однажды во время уборки был менеджер, и я не упустила возможности сказать ему о плохом сервисе и о том, сколько времени мы ждали пополнения шампуня. Показывая менеджеру место, где нет шампуня, я заметила, что после уборки даже туалетную бумагу не положили. Я немного тверже начала разговор насчет бумаги (в ванной есть мини-душ), но бумага все равно нужна — случаи разные. Через 5 минут мне принесли шампунь и гель для стационарных емкостей, а также 5 рулонов туалетной бумаги.
В целом, в отель мы вернемся!
Casa Obrigado Beach Cottages Goa
СТ Индия • Гостиница
Сохранить
Добрый день!
Купили билеты на отдых в Гоа и начали искать отель, но ничего не нравилось. На маникюре мой мастер рассказала, что они тоже летят на Гоа и уже нашли отель. Они списались с менеджером напрямую, и тот забронировал им номер. Мне дали контакт менеджера по имени Рохит, и я тоже с ним связалась. Он прислал фотографии отеля — все выглядело симпатично, чисто, номера были в деревенском стиле.
Менеджер действительно оказался хорошим: по прилету он заказал нам такси за 1600 рупий, хотя в аэропорту цена была 1200 до Арамболя. Однако, когда мы прибыли в отель и увидели территорию, а затем номер, поняли, что спать в нем не сможем, даже одну ночь. Мы оставили вещи и пошли на пляж, чтобы отвлечься от стресса.
Номер был ужасно грязным и явно не подготовленным для туристов. Все было в пятнах и разводах, на балконе — грязь, а на двери — следы рвоты. На пляже мы снова начали искать другие отели, чтобы выбрать что-то по-настоящему достойное. К нашему счастью, к нам подошел русский гид Антон (привет ему!) и посоветовал два отеля на пляже Мандрем: Nanu Resort Arambol и Riva Beach Resort.
Мы поехали в Nanu — номера оказались хорошими, отель выглядел отлично и был очень чистым! Хотя территории не было (но она нам и не особо нужна), до моря было всего 15 минут. Затем мы отправились в Riva и поняли, что это именно то место, где хотим остановиться: отель утопал в зелени, а море находилось через мостик.
Вернувшись в наш первоначальный отель, я сразу подошла к менеджеру и объяснила ситуацию: номер абсолютно не готов для гостей. Менеджер (не Рохит, его не было в тот день) согласился пройти с нами и посмотреть на все недостатки. Он начал звонить Рохиту и передал мне трубку. Я объяснила ситуацию и пообещала отправить видео с доказательствами грязи, но предупредила, что платить за некачественно предоставленную услугу не собираюсь и мы переезжаем в другой отель. Менеджер сказал «ок».
Мы собрали вещи и уехали. Когда я подключила Wi-Fi в новом отеле, увидела сообщение от Рохита с вопросом о видео. Я отправила ему запись и спросила: «Ты видишь грязь?» На что он ответил, что номер был «чистый». Затем он заявил, что за одну ночь с него требуют 2700 рупий. Я предложила вернуть 1400 (так как мы провели там полдня), но он сказал, что вернуть нужно только 2600, или «завтра к тебе приедут».
В итоге я отдала деньги, но этот отель никому не рекомендую. Мы были там с 12 по 24 ноября; возможно, такое состояние было связано с началом сезона. Но приглашать гостей в такое грязное место — недопустимо.
Фото нет, есть видео! Пишите отправлю
Вкусно — и точка
Одинцово • Быстрое питание
Сохранить
Очень плохо заворачивают роллы. Одна начинка сверху другая снизу, низ распадается.. и год назад также готовили
Бабушкин пирожок
Москва • Пекарня
Сохранить
Очень вкусные пирожки! Особенно с капустой и печенью) и сотрудники очень позитивные, приятно заходить к ним. Ромовую бабу в последнее время плохо пропитывают( если можно увеличьте пропитку- она у вас очень вкусная и нежная.
Бродвей
Одинцово • Бар
Сохранить
Шашлык очень вкусный, вообще еда приятная.
Нужно работать в сторону улучшения зала, и работы официантов, они совершенно не умеют это делать.
Например:
1. По приходу столы грязные, неприятно- официанту говоришь, что столик грязный, она молча берёт губку и вытирает смахивая на пол😞даже не извинившись.
2. Улыбки на лицах при обслуживании нет, практически все с каменными лицами, за исключением 2-3 х человек. Грустно.
3. Зубочисток на столах нет, что крайне некомфортно, ведь ты ешь мясо.
4. Бокалы стоят прямо столе, не на салфетке даже -горлышком вниз, что абсолютно недопустимо, особенно если перечитать пункт 1
5. Пледы нужно стирать часто, если предоставляете их гостям, в противном случае они наполняются разными неприятными запахами.
HookahPlace
рабочий посёлок Ильинский • Бар
Сохранить
Симпатичное и уютное место, вкусные кальяны и чай. Ощущение как будто ты за городом в уютном шале. Зимой наверное сказка)
Барвиха Luxury Village
деревня Барвиха • Торговый центр
Сохранить
Уставшее здание, кресла, пол.
Для такой стоимости билетов им необходимо провести полную косметическую отделку помещения и заменить мебель. Запах в зале - стариной.
Амбассадор Калуга
Калуга • Гостиница
Сохранить
Приятный отель, полноценные завтраки- шведский стол. Вежливые сотрудники. Хорошее белье и удобные матрас и подушки.
В 7 минутах от аэропорта