Т А
9
1
подписчик
0
подписок
546,1к
просмотров
Ранее я писал отзыв на этот интернет магазин, вернее на контрафактные глазные линзы, которые они мне привезли. Как выяснилось сама организация полностью соответствует товару, который они поставляют. Звонит мне значит девушка вечером и говорит в приказном тоне "вы должны отправить нам фото упаковки на электронную почту, записывайте, сейчас продиктую" то есть человеку совершенно не важно есть ли у меня время, могу ли я записать, нет это не волнует. На мои просьбы отправить в смс или на ватсапп адрес их электронной почты возразила, что они так не работают и я должен записать их адрес, и должен отправить им фото упаковки для того, что бы они направили претензию поставщику. Далее на мои возражения оператор говорила поверх меня, перебивала и не давала сказать. Компетентность - 0, вежливость - 0, умение вести диалог с клиентом - 0, зато амбиции на все 100. Лучше бы не звонили вообще. В свою очередь, в данной ситуации считаю своим долгом написать обращение в Роспотребнадзор, пусть они разбираются с вашими поставщиками, тк продавать поддельные товары лекарственного назначение НЕЛЬЗЯ, также нельзя подобным образом звонить человеку и предъявлять какие то требования.
Однажды автомобилем этой компании был перекрыт мой автомобиль на парковке. Обратился в коллцентр делимобиля и для решения этой проблемы мне предложили 3 варианта. Первый - самому вызвать и дождаться эвакуатор. Второй - сделать кучу фотографий дождаться их механика. Третий - арендовать машину, найти для нее место и переставить. Супер! Почему я должен платить за безответственные действия ваших клиентов? А кто мне компенсирует опоздание из-за того, что мой автомобиль заблокирован вашим??? Отвратительно! Огромный минус вам делимобиль!
До последнего не хотел писать плохой отзыв просто потому, что я очень лоялен и понимаю, что всякое может произойти, но данная ситуация с моим заказом перешла все временные и морально этические рамки дозволенного. Отвратительный магазин. Месяц жду свои розетки, которые у них были в наличии. При каждом моем звонке "кормят завтраками", обещают перезвонить и не перезванивают, не могут ответить за свои действия и менеджеры перекидывают ответственность друг на друга. Крайне не рекомендую у них что то заказывать, и тем более оплачивать заказ. Вам его не привезут, а по телефону будут насмешки по типу "вы сами виноваты". Супер. Такого отношения я еще нигде не встречал. Подумайте трижды, если вдруг захотите здесь что то заказать.
Пока ждал разгрузки поменял масло в двигателе, подтянул ремни, покрасили будку. Пока ждал документы сказал шкворни, сделал ревизию подшипников.
Вообще все это конечно хорошо, но держать машины по 5-8 часов в очереди на разгрузку- дело не нормальное. И туалет отвратительный и поесть негде.
Единственный ресторан, который очень вкусно, в глубокие ночи может накормить наши голодные бродящие пуза. Тыква спасибо что вы есть! Мы очень любим вас!
Привез груз, забрали, за парковку платить не пришлось. Все нормально, больше нечего написать.
