Отвратительно. Ехали из Липецка в Екатеринбург. Уже в пути забронировали номер в этой гостинице. Навигатор ставил время прибытия около полуночи, о чем я и предупредила администратора. На месте были в 00:15, но бронь наша уже была снята! Нам было сказано, раз не приехали вовремя, бронь снимается. Но ведь это дорога! Рассчитать до минуты время прибытия невозможно! Не первый раз путешествуем на машине, всегда бронируем гостиницу по телефону, но такое с нами впервые. Бывало, и на час, и на два опаздывали, администраторы всегда звонили и уточняли, все ли в порядке, приедем ли. В итоге заночевали в «Югре», через дорогу, да, немного дороже, но сервис в сто раз лучше