Хамское отношение к клиентам,нагрубиле моей бабушке ,которая хотела уточнить свой тарифный план.Молодой человек сказал «Это ваши проблемы,вы все проболтали и виноваты»,не предложили никакого решения проблемы.Я в другом городе и не смогла ей помочь,поэтому отправила в ближайший отдел МТС,но видимо это было зря.