Алексей Новосёлов
4
0
подписчиков
0
подписок
49,2к
просмотров
В целом уютно, хорошее быстрое обслуживание. Том-Ям подают бесподобный. Из пожеланий к развитию: шире ассортимент заварного чая и разнообразнее сладкие десерты.
5 лет заправляем картриджи в этом сервисном центре, ремонтировали принтер. Нареканий нет, всё в срок. Очень лояльные, если нужно по безналичному расчёту выставляют счёт, можно и картой оплатить. Из пожеланий, хотелось бы новый диван в зоне ожидания (иногда нужно срочно заправить картридж и они за 15 минут могут).
Заказал простой заказ: шея шашлык, картофель по деревенски и картофель фри. Сказали ожидать минут 18-20. Ждал 30 мин. начал напоминать. На 45 мин. попросили оплатить заказ. Оплатил: выдали на 50 мин. мясо и картофель по деревенски. На 53 минуте потребовал вернуть деньги за фри, т.к. ребёнок в машине и ждать так долго невозможно. Это неуважение к клиенту!!! Вернули деньги за фри, девушка на кассе была крайне вежлива, извинилась дважды, видно как ей было неловко. Саботаж со стороны поваров, низкая организация труда, нет согласованности в отслеживании приоритетов заказов. Явное предпочтение к заказам по доставке, а не к посетителю.