Были 05.01.25, по студии и наличию оборудования есть недочеты, многое надо заказывать сильно заранее, а мы об этом не знали. При этом все сглаживает совершенно прекрасная девушка администратор с бесшовным общением)
Papaya slim
Сентябрь 2024 •
1
Оцениваю работу администратора и запись - записалась 10.09 на 18.09 через сайт. 11.09 мне пишет администратор с уточнением, что по моей другой записи на 12.09 можно увеличить время с часа до полутора, я отвечаю, что эту запись отменила еще вчера и теперь у меня запись на 18.09. Она отвечает, что это странно, так как она запись видит (теперь понятно, что видела она 18.09). В итоге, когда я прихожу 18.09, оказывается, что запись эта отменена, на мое время уже подходит другой человек.
В моменте мне позвонила администратор, которая не принесла извинений, а только твердила, что они все выяснят и перезвонят позже. Что мне толку от выяснений, если передо мной сейчас закрывают дверь при наличии подтверждения записи в чате и ожидании 8 дней?
То есть ни наличие подтверждения записи, ни приоритет по времени (записалась еще 10.09) не дали мне возможности воспользоваться услугой, приняли женщину, которая оформляла запись позже, так как сейчас в приложении запись у нее. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким количеством ошибок и непрофессионализмом в сфере обслуживания.
Мне абсолютно все равно, человеческий это фактор или программный сбой. Уведомлений об отмене ни в чат, ни звонком мне не поступало. По-человечески в день массажа приоритет по времени, так как записывалась за 8 дней, также должен был быть у меня. Итог - испорченные планы, настроение, потраченное время и деньги на паркинг.
Шоколадница
Июль 2024 •
2
Уровень грязи в интерьере - 100%. Все стулья у столиков у окна грязнее, чем на вокзале, страшно садиться, чтобы не испачкаться и не подхватить что-то, а предполагается наслаждаться атмосферой и есть! Замена или химчистка мебели - это ничтожная часть от оборота, если владельцам есть дело до клиентов.
Incanto
Июль 2024 •
1
22.07.24 - зашла в магазин, никто не поздоровался из нескольких консультантов. Хотела уточнить про наличие нужных носков у стойки с ними и вежливо спросила у проходящего консультанта - она пронеслась мимо, не взглянув и процедив "пару минут". Покупайте у себя сами с таким сервисом.
АндерСон
Июнь 2024 •
1
Оценка за еду - худший бургер, что я ела, булка на техническом масле с неприятным привкусом жира, что хочется выплюнуть (осилила четверть булки), бумажная котлета, посредственный кетчуп, какие-то кружочки соленых огурчиков, не удалось понять их вкус за всем этим, ни листа салата, ни помидора. От менеджера ни скидки, ни презента за дурновкусие, как это бывает в норме при некачественной еде. Бонусом - двойной американо с молоком в счете, молоко не приносили и заказывала просто американо. Официантка ок. И то не совсем, салфеток на столе не было и не принесли.
Moris Brew
Май 2024 •
5
Симпатичное место и дружелюбные сотрудники, но непонятно, почему они едят в зале в служебной форме вместе с гостями заведения. Возможно, это современный вайб, но это вызывает смешанные эмоции.
Клинико-диагностический центр № 4, филиал № 4
Март 2023 •
5
Невролог Карпушов Сергей Александрович - прекрасный специалист, помог. Участливый и ободряющий к тому же, а это половина успеха лечения. Слышала отзывы, что слишком молодой и мало опыта, ну так врачи, как и все, не рождаются сразу старыми и опытными)
Чайхона For You
Декабрь 2019 •
1
Сырое мясо в оджахури, сквозняк, отвратительный кофе.