ООО РНГП
3
0
подписчиков
0
подписок
3,4к
просмотров
Муж заключил договор на услуги изготовления забора для дома с данной фирмой.
Я слышала разговор моего мужа и Евгения. договор на тот момент был подписан и частично оплачен.
Евгений с агрессией пытался донести то, что он не успеет в срок оговоренные договором оказать нам услуги(для нас этот срок важен был так как мы планировали поездку).
Сказать, что я была в шоке от такого разговора с КЛИЕНТОМ это не чего не сказать.
Евгений-Человек который не знает о таких понятиях как этикет, клиентоорентированнрсть, воспитание, маркетинг, уважение.
В результате вылил на мужа весь свой негатив.
Он набрал работ, погода подводит, а муж виноват что он не успевает.
Возможно не интересен заказ был наш, но несмотря на причины, в любом случае так разговаривать “директору» который имеет 23 бригады непозволительно.
Желаю вам бумеранг вашего отношения к клиентам.
А потенциальным клиентам задуматься -устроят ли их подобные разговоры(
Замечательный СНТ , и председатель Наталья Григорьевна думает всегда о своих людях в соте🙌