Змей Горыныч
23
22
подписчика
2
подписки
23,4м
просмотров
Энергия
Одинцово • Курьерские услуги
Сохранить
07.05.25г отправлял груз в г. Нефтекамск (№7726-2014993). Экспедитор одинцовского терминала Селин А.В. в транспортной расписке ошибочно указал вместо города Нефтекамск город Нефтеюганск. Соответственно груз был ошибочно доставлен в город Нефтеюганск. Мною было составлено заявление 19.05.25г о переадресации отправления и копия передана Селину .А.В., но (на 26.05.25г) груз переадресован не был. Селин А.В. требует оплату транспортировки из Нефтеюганска до Нефтекамска за мой счёт, хотя ошибку допустил он. Кроме того, Селин А.В. солгал, неверно назвав свою фамилию, когда я потребовал представиться для составления жалобы. А также он утверждал, что процесс сдачи груза, включая диалоги, на терминале снимается на видео, но ознакомиться с ним нельзя (видимо видео подтверждает ошибку экспедитора!). На протяжении 3-х лет регулярно отправлял грузы для этих получателей через ТК "Деловые Линии" и НИКОГДА не было такого рода проблем. Отправив груз через ТК ЭНЕРГИЯ столкнулся не только с ошибкой и требованием оплаты чужой ошибки, но с хамством со стороны экспедитора Селина А.В. (грубит, общается повышенным тоном, бросает трубку телефона). Обратился на горячую линию (примерно в 9-40...9-45 26 мая 2025г) и столкнулся с тем же хамством оператора - перебивает, истерично кричит, даже не пытается разобраться и помочь, бросает трубку телефона. В эту ТК больше ни ногой!
Чёрная кость
район Внуково • Барбершоп
Сохранить
Салона расположен на первом этаже жилой многоэтажки, вход с торца. Время работы с10-00 до 22-00. Перед входом размещены фирменные флаги - не заметить трудно. Стригут только мужчин. Записаться на стрижку можно на сайте сети или по телефону. При записи произошёл конфуз: выбрали дату и мастера, но в полученном сообщении в чате был указан другой мастер и другое время, с разницей в 2ч. Неоднократно направляли ответное сообщение с просьбой перезвонить для корректировки, за 2 дня так никто и не перезвонил...Позвонили сами и какое-то время согласовывали новое время и предыдущего мастера, т.к. за время от ожидания ответного звонка свободного времени, на нужную дату, у мастера не было. Причём оператор общалась раздражённо, как будно это наша вина в их ошибке, а не наоборот. Интерьер помещения салона с заявкой на брутальность и маскулинность, при этом стилистическая мешанина: тут тебе и самовар с маслёнкой (или лампой) и чемоданы... Кресла и проч. оборудование приличные. Сервис хороший, мастера вежливые, в стоимость стрижки входит мытьё головы. Есть место для ожидания (кушетка) с телевизором и возможно игровой приставкой (под монитором лежала пара контроллеров - джойстиков). Кушетка для просмотра телека удобная, но при этом сидишь спиной к залу и не видно, как стригут ребёнка. В зале играет музыка, которая заглушает звук телевизора. Уровень квалификации мастеров непонятен - одна стрижка более-менее (неаккуратно и нетщательно сделана окантовка, видна "лесенка" по бокам), а другая не очень (не сделана гармоничная филировка верха)...Мастер не спросил, как подравнивать виски и делать кант, сделал на своё усмотрение, не очень красиво. Парикмахеры азиаты (говорили по-узбекски). Цены демократичные и указаны в ценнике на внешней стороне входной двери. Стриглись у Умара.
Ozon
район Внуково • Пункт выдачи
Сохранить
В 2-х минутах от м. Рассказовка, На первом этаже многоэтажки, вход с улицы. Помещение просторное, есть примерочные. Народу немного (в соседнем доме ещё есть пункт выдачи). Сотрудник вежливый, но какой-то неторопливо-растерянный или суперсосредоточенный.
Строй маркет
район Внуково • Магазин сантехники
Сохранить
Магазин находится на первом этаже многоэтажного дома. Вход с улицы, через магазин "Цветы". Магазинчик небольшой, ассортимент тоже не гигантский, в основном всякая строительно-хозяйственная мелочь, за которой не хочется или нет времени ехать в гипермаркеты. Цены соответственно тоже выше чем в сетевых, больших магазинах (на нашу покупку почти в 2 раза выше, чем в Лемана Про). Были один раз, кроме нас покупателей не видели, очередей и столпотворения нет. Ст. м. "Рассказовка" в 1-ой минуте пешком. Продавец (он же, видимо и владелец магазина). Был вежлив когда покупали товар и не очень вежлив, когда возвращали покупку из-за недокомплекта.
Fight Place
Москва • Спортивный магазин
Сохранить
Магазин располагается в ТЦ СпортХит, на втором этаже, пав.№27. В павильоне представлена спортивная экипировка, а перед павильоном в т.н. "острове" крупногабаритные тренажеры - мешки и "груши". Атмосфера в магазине очень уютная, ассортимент широкий. Есть примерочная и места для отдыха. Приезжали только за одной покупкой - коврик под тренажёр "Герман", на момент поиска у них была самая низкая розничная цена (3750р) в Москве и он был в наличии. Продавец-консультант вежливый, помог обернуть большую коробку с покупкой стрейч-плёнкой (чтобы не промокла, на улице был дождь). Визит нанесли около 16-00 часов, никого из покупателей в магазине не было, соответственно толчеи и очередей тоже. Вокруг ТЦ организована бесплатная парковка, въезд через поднятый шлагбаум (ближе к въезду места заняты и возникает ощущение, что свободных мест нет, поэтому лучше проехать дальше - там мест полно). Расположение, ассортимент, цены и обслуживание - всё понравилось.
ОнЛайн Трейд
район Внуково • Пункт выдачи
Сохранить
Делали покупку в интернет-магазине ОнЛайн Трейд, а получали заказ (№37060664) в этом пункте выдачи. Кстати, в магазине легко и быстро можно зарегистрироваться и получить приветственные 500 бонусов, которые мы и потратили при первой покупке (нужно купить ни сумму не менее 4,5 тыс. руб, что не очень удобно, т.к.планировали покупку на меньшую сумму и пришлось добират до 4,5, чтобы освоить бонусы). Доставили уже на следующий день, бесплатно. От ст. м. "Рассказовка" в паре десятков шагов, помещение небольшие, есть примерочная кабинка со шторой. Сотрудник вежливый, покупку можно оплатить банковской картой. Были вечером в выходной, часов в 19-00, кроме нас никого не было.
Виват
Дзержинский • Мебель для кухни
Сохранить
Были в фирменном магазине фабрики на ул. Энергетиков. Экспозиция мебели большая, наглядная. В нескольких точках демозала расположены рабочие места консультантов, с незанятым можно пообщаться. Мы обсуждали покупку в девушкой Алиной. Она, в целом, на все вопросы отвечала, но с какой-то неохотой, даже злостью что ли...может работа в выходной день так на неё сказывалась..С моделью и компоновкой мы определились, Алина смоделировала будущую кухню на мониторе и распечатала, но заказали мы мебель у другого менеджера - Вячеслава, нам он показался куда более доброжелательней. Долго ждать доставки не пришлось - привезли через неделю, правда некоторых деталей из комплекта мебели и фурнитуру недовезли (хотя Вячеслав утверждал, что на фабрике тройной контроль отгрузки и всё делается под камерами), привезли отдельно, довольно оперативно. И в одном из комплектов мойки отсутствовала сантехническая фурнитура (докупили сами, деньги за неё нам вернули).Водитель-экспедитор Иван - очень доброжелательный парень. Хотели воспользоваться услугами рекомендованного Вячеславом сборщика, но у него сборка расписана на 1,5 месяца вперёд, собирали силами других сборщиков. В целом сервис и качество мебели понравилось. Бракованных деталей не было.
ЛайфМебель
Москва • Офис организации
Сохранить
Купили кровать «Теодора» — 4 шт. и у двух из них проблемы с боковинами (царгами) и декоративными планками на спинке у изголовья. Сразу при распаковке обнаружили, что одна деталь - планка была сломана пополам (через три недели её заменил отдел рекламаций). После сборки обнаружили следующие проблемы: обе царги (самые длинные боковины) при монтаже согласно схемы, ламинированной декоративной стороной направлены в пол, а неламинированной (где виден срез спрессованных опилок) представлен всеобщему обозрению. В отделе рекламации сказали, что царги нужно поменять местами (правую на левую и наоборот) - поменяли и получилось следующее: декоративная часть царги оказалась сверху, где и должна быть, но при этом отверстия в полотне для крепления ножек кровати оказались выше и две ножки (из трёх) повисли в воздухе в четырёх сантиметрах от пола, т.е. кровать стала неустойчивой и верхней частью ножки сравнялись с уровнем верха царги, т.е. не стало бортика для укладки матраса. В итоге, если собрать по схеме, то декоративная часть боковины направлена в пол, а вы видите срез опилок, а если переставить царги декоративной частью наверх, то нарушается весь функционал кровати (неустойчивость и невозможность уложить матрас). Кроме того, отверстия в спинке кровати для декоративной планки (только одной их трёх) не совпадают с отверстиями в самой планке и нарушается дизайн кровати (хорошо, что хоть другие отверстия в спинке кровати закрываются самой планкой при креплении в совпадающие отверстия и не портят вид). Остальные две кровати таких изъянов не имеют - собраны по схеме и к эксплуатации готовы. Уже второй месяц начался после приобретения, а мы не можем полноценно пользоваться этой мебелью! По нашей личной статистике - 50% - брак!
Прикроватная тумба «Теодора» — 8 шт. Проблема в том, что у двух тумб в комплекте не хватает двух деталей - боковины для выдвижных ящиков. Без них собрать ящики не возможно, соответственно и пользоваться тумбой полноценно нельзя. Уже второй месяц ожидаем доставки этих деталей. Из 8 предметов мебели - 2 имеют дефекты! Это 25 %!
Делаем вывод - у производителя системная проблема с качеством и контролем на производстве.
Прислали замену: вместо 2-х левых и 2-х правых боковин для кроватей получили 4-е правые боковины, а левых вообще не было и детали для тумбочек вместо цвета графит - абсолютно белые!
Строй Маркет
район Внуково • Строительный магазин
Сохранить
Хороший выбор хоз. и строй.товаров. Обычно закупаемся в больших гипермаркетах, но за какой-нибудь мелочью приходим сюда. Расположение удобное, от нашего дома в 5 минутах ходьбы, но и тем кто живёт подальше можно доехать на общественном транспорте - рядом остановка и даже метро в шаговой доступности. Сотрудники компетентные, всегда можно проконсультироваться. Правда однажды развеселило категорическое утверждение одного из продавцов, что французская марка LEGRAND, имеет чисто итальянское происхождение. Цены, не сильно выше, чем в гипермаркетах, но с учётом экономии времени и небольших объёмов покупок, такая незначительная переплата оправдана. Гигантских очередей ни разу не видели. Принимают к оплате банковские карты. Качество товаров хорошее, в основном широко известных и привычных марок.
Салют
Москва • Школа танцев
Сохранить
Посещали фестиваль танцевальных коллективов. Парковка есть, но абсолютно пустая, уточнили у охраны, как на неё заехать на авто, они ответили, что нужно бронировать место за сутки. Пришлось искать место в прилегающих к центру дворах, которые забиты машинами под завязку. Есть гардероб с гардеробщиками. Интерьер приятный, особенно впечатлил зимний сад из растений с гигантскими (в высоту) стволами в лестничном пролёте, у окна. Акустика зала хорошая, кресла удобные. В холле, есть вендинговые аппараты (забавно то, что когда оплатившие покупку, но не получившие её дети обратились к охраннику, он выверенными ударами по аппарату заставил его выдать покупку покупателю - видимо это привычная практика). Туалеты тесноваты, с поломанными ручками и щеколдами дверей кабинок и очень дешёвой сантехникой.