Андрей Т.
4
0
подписчиков
0
подписок
120,5к
просмотров
Большое спасибо Галине , очень вежливый приятный специалист, помогала с подбором новостройки. С ее помощью , разобрался в проце нтных ставках по ипотеке. В плюсах и минусах первичного и вторичного жилья.
Самое тупое место из всех что встречал за все время, заказали кофе, в него сразу насыпали сахар, об этом никто не просил.
Продавец на вопрос зачем вы это сделали начал хамить и орать
Хамское и агрессивное обслуживание, ни за что бы не вернулся, даже если это останется последней хинкальной на планете, да и еда так себе
Максимально разочаровался в один момент в обслуживании.
Сделал заказ поставил дату доставки максимально ближайшую, перестроил все планы, чтобы смог его забрать, позвонил в колл центр чтобы меня предупредили за час о прибытии, что это очень важно.
А ответ был такой - «вы конечно извините, но мы не можем осуществить доставку на этот день, это ошибка, извините»
На вопрос: - я мог бы завтра просто так просидеть целый день дома ожидая заказ? «да, извините»
На вопрос: почему мне не кто не позвонил и не сказал, что это ваша ошибка, почему я узнаю об этом по случайности, что сам позвонил: - «ну вот так, извините»
Лучший клиентский сервис который я видел - это сарказм, если вдруг вы не поняли.
Вы могли просто запороть целый день и все что на это можете сказать: «да могли, ну извините»
Нет, не извиню, это как минимум нарушение договора.