Dacha
Февраль 2025 •
2
Над сервисом стоит поработать! Посещаем заведение достаточно регулярно с открытия, всегда всё было вкусно, быстро, радушно и без каких-либо нареканий, словом, одно из любимых мест недалеко от дома! Но сегодняшний ужин оставил испорченное впечатление сервисом на уровне «никакой». Всё было как всегда вкусно и приятно за исключением свиных рёбер: сухие, перебор с количеством соуса для глазировки с непонятным пережённым послевкусием. Мы имеем представление, что такое соус «Барбекю», да и рёбра уже раньше заказывали, поэтому оценка блюда объективная. И мы бы с радостью поделились своим мнением с персоналом, если бы кому-нибудь это было интересно. Но ни официант ни разу не спросил, как нам блюда, ни, что удивительно, менеджер, который выносил счёт и видел отставленное практически не съеденное блюдо (на фото) не поинтересовался, что было не так. Посадка из пяти столов, на тот момент и на мой взгляд, позволяет уделить внимание каждому столу, если место позиционирует себя как «ресторан». Да и элементарно попрощаться с гостями, когда два официанта находятся рядом с выходом, было бы не затруднительным и приятным жестом. Надеемся, что новый персонал подтянут по качеству обслуживания, потому что не хотелось бы прощаться с вами навсегда!
Пляж-ресторан Речной
Август 2021 •
5
Были здесь несколько раз с момента открытия. Конечно, как поменялось место за месяц работы не передать словами. Видно, что персонал принимает во внимание все замечания и стараются как можно быстрее исправить минусы. Не понятно одно - откуда столько негатива в комментариях? Сходите в другое место подобного плана для сравнения, в тех же Лужниках народа в два раза больше, яблоку негде упасть, а ценник ничуть не ниже. В популярные места всегда выстраивается очередь, а персонал не виноват, что этим летом аномальная жара:) С кухней тоже в последний раз не возникало проблем, работала без перебоев. И радует, что качество не падает! За хорошие порции и свежую еду ценник абсолютно оправдан! Кстати, отдыхали мы здесь и «экономом» на лежаках и брали в аренду кровать. Если приедете компанией - не поскупитесь и доплатите за удобство и сервис! Разница в цене выходит мизерная, но ощущения от отдыха уже совершенно другие! Спасибо всему персоналу, обслуживание было на высоте, вернёмся за хорошим настроением и атмосферой ещё не раз! А недовольным комментаторам, возможно, нужно быть чуточку добрее и лишний раз улыбнуться - люди сразу станут отзывчивее и потянутся к вам!