В номере нет ложек, кружка была с пятном. Изголовье кровати все истрёпано, очень некрасиво выглядит.
Омрачил завтрак, который собрали с собой при раннем выселение. 🙄Малюсенький бутерброд, налили в одноразовый контейнер йогурта и малюсенькое пирожное 2 на 2 см.
Курьеры каждый раз не могут припарковаться на отмеченном адресе. Паркуются в 100-150 метров. И отказываются подъезжать, хотя такая возможность есть, площадка для парковки имеется. Заказы при этом габаритные 20-40 кг.
Совершали две стирки, одна машинка открылась, вторая нет, дверь заклинило. Был звонок оператору. Девушка по-хамски отвечала с наездом, совершенно не сопутствовала решению проблемы, якобы сделала одолжение и создала заявку. В итоге более 1,5 часов обратной связи не было. Повторный звонок с таким же хамским настроем. После, наконец, связался мастер и за 2 минуты открыл дистанционно стиралку.
Научите операторов общению с клиентами и принятия оперативных решений.
И в данной прачечной нельзя купить гель и кондиционер, хотя на сайте указано, что можно.
Недоброжелательные сотрудники данного магазина. Часто в магазине не пройти из-за складирования коробок с товаром в зале. Плохо перебирают овощи и фрукты. Очереди большие и кассе один сотрудник.
