Если бы можно было поставить оценку ниже - то поставила бы!!!
За 2 недели столкнулась с 2 случаями , где банк всячески удерживал средства у себя и озвучивал сроки от 14 рабочих дней до 30.
Оба случаи возмутительны:
1. Возврат денег от отеля. Обратите внимание слово ВОЗВРАТ средств со списанием со счета отправителя в тот же день, БАНК Открытие мотивировал как ПЕРЕВОД до 30 дней возврат - использование моих денежных средств в своих целях и удержание у себя в активах!!!!
2. Сторнирование отелем суммы с залогом 30.05 и произведение списание лишь части суммы 01.06 - банк СНОВА транслирует как возврат и перевод - хотя деньги даже не отправлялись получателю а зарезервированы под него но находятся в банке ОТКРЫТИЕ - СРОКИ 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПРИ ЗАВЕРШЕННО ОПЕРАЦИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЧЕКА БАНКУ - ОТВЕТ ТОТ ЖЕ! КАК ЭТО ИНАЧЕ НЕ ТРАНСЛИРОВАТЬ КАК ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В СВОИХ ЦЕЛЯХ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ КЛИЕНТА!
Позор Банковской системе. Пользуются положением и средствами зарплатных клиентов!