Ходим к Ольге Сергеевне всей семьей, доктор находит подход и ко взрослым, и к детям. Очень внимательная, дружелюбная и заинтересованная в результате. Спасибо!
Высотный город
Июль 2024 •
5
Благодарим Высотный город за помощь в проведении детского дня рождения! Все сотрудники - от менеджеров на этапе приема заказа и согласования деталей до инструктора Дарьи и сотрудницы кафе Елены - невероятно компетентны, дружелюбны, отлично знают свое дело. Вот, правда, голова у родителей не болит! Все четко организовано 👍 Сейчас так часто сталкиваешься с низким уровнем оказываемых услуг, хотя и платишь немалые деньги, что ребята из Высотного города вызывают только благодарность и уважение! Так держать 💪
Шармне
Июль 2024 •
5
Каждый год обращаемся в эту фирму, привозят в указанный интервал без проблем, даже при заказе накануне. Очень вежливые и клиентоориентированные ребята.
Спа-отель Карелия
Сентябрь 2023 •
3
Я, судя по общему рейтингу 5.0, буду оригинальна, но все же напишу о минусах.
1. Заселение. Мы подъехали одновременно с автобусом туристов, все они, понятно, встали в очереди на регистрацию, и мы - среди них. Когда моя очередь подошла, мне сказали: «Вы не в группе?? Ждите!!». То есть мое стояние в очереди с 2 детьми после 5 часов дороги как бы неважно.
2. Лифты. 2 маленьких лифта на все 10 этажей гостиницы - такое себе удовольствие. Даже в 8 утра в понедельник вы будете его ждать, чтобы в итоге идти пешком. Кто с детьми и прочими ограничителями, имейте ввиду.
3. Уборка номера. Нас при заселении встретил стакан, полный окурков, на балконе, следы посуды на столике и пивная пробка на ковре (не чистом, надо сказать, с пятнами). Пробку и на следующий день не убрали во время уборки.
4. Главное разочарование - это аквазона. Бассейн тут крошечный и бесплатный только с 8 до 11 утра, остальное время - по записи и за большие деньги (на семью из 4 человек, из которых один - 6-летний ребенок, который в бани не ходит и особо не наплавает, стоимость 1 часа - больше 9000, и это со скидкой!!!). Учитывая, что, как правило, в аквазону входят и сауна, и хаммам, и джакузи в течение всего срока пребывания в отеле и бесплатно, такие деньги платить за час - несерьезно. Не знаю, на кого рассчитывают.
Писать про отсутствие территории, как таковой, и детали, указывающие на то, что 4 звезды - это прямо аванс, не буду, может, я слишком придирчива.
Поэтому к плюсам:
Отличный вид на озеро из окна номера.
Душевный ресторан «Карелия» с очаровательными девушками-официантками, которые в отличие от своих коллег из отеля (ресепшн, горничные…), гораздо более приветливые и клиентоориентированные.
Хачо и Пури
Август 2023 •
2
Были 2 раза в ресторане на Колтушском ш., Всеволожск: днем в будний день и вечером в сб. Оба раза обслуживание крайне медленное. Еда на 3+. Нужно быть внимательными: могут включить в счет то, что не заказывали. Юсуповой Анне не стоит работать официантом.
Заозерье
Май 2023 •
5
Заозерье - это райский уголок, далекий от суеты и бытовых проблем. Даже несколько дней пребывания там позволяет перезагрузиться настолько, что забываешь обо всем! Идеальное место для семейного отдыха с детьми, где каждый от мала до велика найдет интерес по душе. Прекрасная природа, пение птиц, прогулки вдоль озера, невероятные просторы, близость Пушкинских гор, а также идеальная чистота в коттеджах и местах общего пользования, шикарное постельное белье, вкусные блюда в ресторане - все это ждёт вас в Заозерье. Единственный минус - оттуда совершенно не хочется уезжать! Спасибо команде отеля!!!
Моя история
Ноябрь 2022 •
5
Спасибо большое ресторану «Моя история» в лице администратора Ангелины (надеюсь, правильно услышала имя) и официанта Алишера за прекрасный вечер! Мы провели душевные часы с друзьями, которых не видели больше трех лет (они приехали в Псков из Таллина, мы - из Санкт-Петербурга, в последний момент заказывали столик). Хотя в ресторане уже не было столика на компанию, администратор пошла нам на встречу и организовала идеальное место в уголке рядом с панорамными окнами! Официант Алишер был внимателен и деликатен, обслуживал на высшем уровне. Кухня - тоже выше всяких похвал! Спасибо вам большое, и желаем исключительно процветания и благополучия!
My Kitchen
Июль 2022 •
2
Девочки-официантки просто не двигаются. Ещё чуть-чуть - и пойдут назад. Мы ждали заказ минут 40. Это в пн днём, когда посадка не полная. Ребёнку принесли суп и второе блюдо одновременно, при этом ооочень горячие, просто кипяток. Салат с баклажанами и фетой залит горьким маслом. Не знаю, как по другим адресам, но на Псковской, 11 в этом ресторане придётся запастись терпением.