Анастасия Пономарева
4
0
подписчиков
0
подписок
64,1к
просмотров
Недавно столкнулась с проблемой активации операционной системы на новом ноутбуке из-за Wi-Fi в отеле. К тому же, пришла уже поздно, когда все собирались закрываться. Но сотрудники с улыбкой остались и помогли мне! Это не просто решение технической проблемы, а настоящий сервис, за который стоит поблагодарить. Очень ценю такое отношение к клиентам, это было действительно приятно
Очень понравилось это место! Томатный суп с морепродуктами и баклажаны с анчоусами — невероятно вкусные. Я попросила приготовить все быстро, так как нужно было поспешить, и все было готово за 15 минут. Обслуживание на высшем уровне: вежливые и внимательные официанты. Обязательно вернусь еще)
Плюсы: очень вежливый менеджер, оригинальный товар, быстро доставляют.
Что можно улучшить: сделать карту постоянного покупателя с накопительной системой скидок, было бы удобно
Очень хорошее расположение: все в шаговой доступности - море, олимпийский парк, многочисленные кафе и рестораны. На ресепшн очень доброжелательные и вежливые администраторы. В номерах чисто и достаточно уютно. Очень понравилось кафе на первом этаже: вкусно, большой выбор блюд. Однозначно вернёмся сюда снова.
Отвратилельное обращение с клиентами, начиная с регистрации... Девушка на регистрации рейса Москва-Ларнака ZF273 просто нагло нахамила, выдав билеты с посадочными местами в хвосте самолета, что то плетя про он-лайн регистрацию на чартерный рейс Anex, большего бреда давно не слышала. Окончательно разочаровалась и в azur air, и в anex. То постоянные переносы и задержки рейсов, то грубейшее общение с клиентами, которые пришли на регистрации за 4 часа до отправления...