Вечно очереди, создают искусственно сидит один сотрудник и тычет одним пальцем по клавиатуре ищя нужную букву. Обслуживают одного человека минут 20. Посылки "мелкий пакет" которые не отслеживаются на сайте не прозванивают что посылка пришла, лично я потеряла так 2 посылки.