Мир цветов
Ноябрь 2024 •
1
Продавцы при клиентах обсуждают на всю громкость других клиентов. Цветы подсовывают вялые. Не обрабатывают, не спрашивают, как завернуть
Городская клиническая больница № 29 имени Н.Э. Баумана
Декабрь 2023 •
1
Сотрудница, которая принимала звонки по основному номеру телефона в первой половине дня 12.12.2023 очень раздражительная, бросила трубку.
Маяковский
Май 2023 •
5
Было много людей, все столики заняты, но официанты нас убедили немного подождать - и все не зря! Шикарное обслуживание, вкусные блюда и напитки!
TechnikGroup
Апрель 2023 •
5
Хороший сервис, велосипед после "зимней спячки" обслужили быстро и качественно)
Вкусно — и точка
Февраль 2023 •
2
Еда вроде не изменилась, в зале поддерживают чистоту. Но произошел такой случай в макавто: для заказа стоят два терминала, подъезжаем к первому - тишина, проходит минут 10, потом впереди уезжает машина, соответственно подъезжаем ко второму терминалу, а он молчит, на экране все зависло, никто не отвечает. Так длилось около 15 минут, позади уже образовалась длиннющая очередь, авто на оплате впереди тоже стоят и все уже просто сигналят от того, что ничего не продвигается. То есть не в очереди из машин, а именно у молчащего терминала мы стояли почти 30 минут, это просто какой-то нонсенс! Предположили, что он сломался, когда на окне оплаты и выдачи все уехали, подъехали к кассиру, чтобы попросить принять заказ так, тем более и так должны были отсканировать qr-коды с акциями, взаимодействие с человеком было неизбежно. Подчеркну, что несмотря на зависание терминала, настроение было хорошее, спокойное. Но его испортил кассир, парень лет 18-ти. С упрёком сказал, что мы должны были дождаться, когда все починят, что на кассе заказы они не принимают. Говорим, ну вы извините нас, просто не знали сколько там ещё это все чинить будут, решили подъехать, вот у нас и qr коды есть, чтобы кое-какие продукты по акции пробить. Нет, этот мальчик начал продолжать свою грубую риторику, что нам надо вставать опять в очередь (а там уже машин дальше ворот скопилось), кароче просто шок от такого отношения. Я думала их учат, что "слово клиента закон", да и никто ничего не требовал, лишь только пытались объяснить ситуацию. Пришлось просто уехать в другой макавто (на Бартеневсеой всегда свободно и дружелюбно). С этого события прошло больше месяца, надо было написать сразу, чтобы разобрали по камерам с записью диалога, возможно. Хотя, судя по отзывам, руководство отвечает только на положительные комментарии.
Собрание
Август 2022 •
1
Забронировали столик именно в этом заведении, потому что в Ростове Великом "Собрание" нам очень сильно понравилось. Ожидали так же аутентичную атмосферу, заинтересованность официантов, красивый дизайн, необычное меню. Получили: флегматичную хостес, замученного официанта и его невнимательного помощника. В зале на -1 этаже деревянные и неудобные стулья и скамейки, вполне обычное меню, в котором все с картофелем. Решили остаться только ради фирменных настоек. Ждали отдачу блюд оооооочень долго. К закуске с салом положили две мини-гренки. Основное блюдо было без соли. Из пива - только Хамовники и чешское (вообще безвкусное, но супердорогое), местные марки, как сказали, за выходные закончились, так закажите впрок, город-то один и тот же! Пришли в неловкое состояние, когда на вопрос Какие есть настойки, помощник в двух метрах от нас уточнил этот вопрос у обычного официанта, а тот в полный голос ответил: "Настойки-настойки! Откуда я знаю какие у нас есть настойки!?" В общей сумме мы пробыли здесь 3 часа. Я почитала предыдущие отзывы - вообще как будто о разных заведениях речь. Рядом с нами посетители за столиками так же были в недоумени почему так долго/невкусно/непрофессионально/почему половины меню нет. Приехали повторить на день рождения положительное впечатление, как в Ростове, а получилось вообще не очень... Разочарование... P.S. скидки на день рождения нет.
Оранжевый
Апрель 2021 •
5
Приветливый персонал, чистый салон)
Для всей семьи
Январь 2021 •
5
Была в Ялте в октябре, понадобилось срочно подравнять кончики волос. Обзвонила все "элитные" салоны красоты - цены выше московских: 800-1500 рублей. За услугу на 5 минут!!!!!!! Потом нашла данную парикмахерскую - записали быстро, работу сделали качественно и не дорого! Ещё и мастер дала советы по уходу. Рекомендую!