Всегда рядом
Июль 2022 •
1
Сохранить
Отвратительное отношение к клиентам со стороны операторов! При заказе такси меня не предупредили о том, что у них нет мобильных кассовых аппаратов и чек об оплате нужно заказывать заранее. В итоге, когда водитель меня доставил на место, то чек мне выдать не смог. Когда я позвонила оператору и попросила выслать мне чек по электронной почте или по Вотсапп, мне отказали. Оператор по-хамски разговаривала со мной, и говорила, что в 8 часов утра у них была пересменка, и за действия другого оператора она не несёт никакой ответственности . Поэтому для получения чека мне нужно снова вызвать такси или приехать к ним в офис. А тон у неё был такой, как будто я ей чем-то обязана. При разговоре она несколько раз бросала трубку, перебивала меня и не желала выслушать или извиниться. И это при том, что цена за услугу у них в ДВА РАЗА выше, чем у Яндекс такси!