Атлет Fitness
Декабрь 2022 •
4
Зал хороший, тренеры не навязчивые, близко к дому, но не хватает сервиса после продажи абонента. Когда у меня закончился абонент администратор любезно интересовался когда я буду возобновлять тренировки, напоминала звонками и сообщениями о проходящих акциях. Но как только человек стал клиентом и купил абонент, он больше не в поле вашего внимания. 25.11 я внезапно заболела, на восстановление здоровья мне понадобилось 3 недели. После чего я вновь могу вернуться к тренировкам. В данный момент у меня куплен абонент на 3 мес + 2 недели и потерять 3 недели, это достаточно много. Но в клубе к сожалению нет никакой программы заморозки абонента на время болезни или отпуска, это был бы приятный бонус. Так же ваш администратор мог бы увидеть что я регулярно хожу в зал 2-3 раза в неделю и тут пропала на неделю. Звонок, сообщение и несколько слов "у вас что-то случилось? Предлагаем вам заморозить абонент на время вашей болезни". Мне было бы очень приятно. Забота о людях очень ценится в современном мире.