Очень странно: оформление абонемента при разовом посещении бассейна, и если тренера устроит ребёнок и ребёнка (родителя) тренер, то можно оформлять абонемент (не бесплатно естественно). И тут неожиданно: приходим по абонементу, тренер другой, даже не представилась, с ней уже у администрации какой-то папа выяснял отношения, как теперь понимаю не случайно.
Ребёнок вернулся с занятий, вся спортивная форма наизнанку (спортивная форма не та, ребёнок не может сам надеть, хотя может, но ок, группа 4-6, помочь можно или вот не стыдно выйти так наизнанку к родителям, бесплатные советские кружки в гробу перевернулись). В бассейне не плавали (записались в бассейн). На секунду: в прошлое пробное занятие с адекватным тренером (Татьяна Львовна, спасибо) с которым я надеялась мы и будем заниматься, похвалили ребёнка, ребёнок накупался в бассейне, занырнул под воду и счастливый вышел из группы.
Это все на фоне, что надо один раз лично прийти и узнать как абонемент заключить (звонки бессмысленны), второй раз отстоять очередь, чтобы записаться на пробное занятие, третий раз, чтобы заключить договор, и четвёртый, чтобы предоставить квитанцию, что оплачено : а самое смешное, что пробное занятие можно оплатить только по КурКоду, вот такие инновации.
И нас сегодня наругали, что мы все принадлежности положили согласно инструкции (все предметы гигиены должны быть в пластиковой таре (мочалка, мыло, полотенце), мы так и положили), а надо было просто в пакет, так и пишите тогда в пакет, причём тут пластиковая (!) тара
Раньше было намного лучше. Сегодня заказала паэлью с курицей, сангрию (попросила безо льда, хоть и с меньшим объёмом, кинули лёд все равно…). Паэлья была на тарелке, хотя раньше подавали на сковороде как и положено было (весь замысел блюда просто теряется иначе). Курица в непонятном остром маринаде (ощущение, что скрыли запах и вкус), сам рис переварен и за счёт маринада куры тоже пропитался остротой. Кукурузу раньше клали небольшим кусочком початка, сейчас смешивают прямо с рисом 🤷♀️цена удовольствия «паэльи» 500р, доедать не стала …
Каждый раз огорчает…долго отдаются заказы, но это не главное: ощущение, что нарушены технологии производства (бургеры иногда пересушены, иногда кислятиной отдают или тряпками (не знаю почему), рядом атмосфера и такого нет почему-то
Платный вход (от 150 до 500 за 3 часа, продление каждый час 150р с человека). Разнообразное меню. Быстрая подача. Некоторые позиции вкусные (насчёт специй соглашусь с предыдущими отзывами, они перебивают вкус. Соус песто вообще не песто, начос, которые размокают в соусах и сальсе, потому что их подают в одной тарелке - отдельная история)
Есть так называемые фикс прайс кафе (найспрайс кафе в мск, где вход бесплатный, а все по 200-300р, «доски» в спб с той же системой, что и «по-чесноку», только нигде так не наеживали и не игнорировали как в ресторане «по-чесноку»)
По-чесноку, им пофиг.
Забронировали столик, внесли депозит на 5 тысяч. Счета раздельные. С моего счёта, так как он был больше всего и я предложила, списали депозит. Счёт на 5470,42. Депозит 5 тысяч, т.е., я должна была оплатить 470,42. При оплате счета даже не стала смотреть сколько там оплатила, а оказалось 1470,42. Чек по привычке фотографирую. Написала в службу поддержки, написала даже вопрос в чат, после того как они попросили оставить отзыв о посещении. Ни ответа, ни привета. Вопрос в 1000 рублей всего лишь… а отзыв вот такой из-за этого. Все скриншоты прикладываю. Никому НЕ рекомендую
Все неплохо: много животных, гуляют на ухоженной территории, можно гладить, кормить, но несколько жирных «НО» за что снижена оценка: гуляют свободно по территории прожорливый козлик (?) попрошайка с рогами (в основном посетители - семьи с детьми, а у детей глаза находятся на уровне рогов животного). Абсолютно не понравился инструктор, который катает детей на пони: во-первых сам пони не адекватный, меня укусил за ногу, когда проходила мимо загона, когда инструктор «одел» пони и повёл моего ребёнка на нем (ребёнку 3.5 года) не придерживал его за ногу (хотя мы миллион раз катались на лошадях в том числе и больших и ребёнка всегда страховали - держали за ногу во время катания), в итоге почти сразу пони чуть не выкинула ребёнка из седла (взбрыкнула, ребёнок спокойно сидел если что)…инструктор начал поправлять поводья, ребёнок все ещё сидел в седле и пони могла снова скинуть его. Также инструктор вскользь проронил, что эта пони уже некоторое время не в настроении и ведёт себя неадекватно. то есть он знал что с лошадью что-то не так, но не предложил отменить поездку, вернуть деньги, хотя бы просто предупредить!!! Ну в итоге у меня укус от этой лошади и спасибо не покалечили ребёнка…
27.11.2024 сделала заказ с собой по акции «любая пицца 23см по 359р» (уточню: акция действует при заказе в кафе или самовывозом, как указано на их сайте). Заказ приняли, погуляла пока 15 минут. Планы немного изменились. Решила поесть в зале. Пицца уже ждала в коробке упакованная, сообщила, что планирую есть в зале (приборов или посуды не просила). Мне категорично отказали, сославшись на то, что при покупке в зале цены другие. Хотя по правилам акции цена одна, что в кафе кушать, что на вынос (акция действует в кафе И при заказе с собой, а не в кафе при заказе с собой).
К слову сказать, в зале было только 2 человека и много свободных посадочных мест, так что проблем я не видела
Служба поддержки, администрация никаких проблем не видит, это просто я так трактую их оф.информацию с сайта. Прикрепляю фото чека и скриншот акции
Сам «музей» маленький, больше фотозона, пускают небольшими группами, чтобы именно “срубить” денег (в среднем умножаем билет взрослый плюс ребёнок плюс хотя бы одно фото и получаем 2400 с человека - это минимум, а так 5100 обойдётся посещение данного лохотрона - и это за 20 минут они заработали)…
Сам билет то стоит 800р с человека, так ещё и навязчивые «фотографы» и продавцы, причём ценник за комплект фото (4 фото по факту, с двумя «фирменными» рамками 3500р, одно фото 800, в их рамке 1500), но если вы начнёте сомневаться, ценник за все может прыгать с 3500 до 2400, потом внезапно 3000, короче никакого прайса у них нет. Роспотребнадзору стоит задуматься
Не рекомендую посещение этих смайл парков
Первый отзыв кстати отклонили, тоже повод задуматься…
Вот за этот надув шарика гелием просто ноль. Надували сегодня 07.03.2024. До этого надули (в прямом и переносном смысле) в феврале (потому что шарики не летали от слова совсем, шарики бабочки). К сожалению, обманули мою маму оба раза, взяли ещё деньги с неё, сославшись на качество фольгированных шаров…
А я вот вижу проблему в качестве гелия (раз уж шар надулся, но не взлетел …и в хитросделанных продавцов. С удовольствием отправлю видео соответствующим инстанциям