Отдыхали 11.09.2024 г. в данном месте, называется Pool Club Утёсов, были с сьмьёй (муж и двое детей), пришли в первый раз, несмотря на то что мы родом из Анапы, так сказать местные, решили провести время с детками в прекрасном месте, данное заведение новое в нашем городе, решили вообщем мы сходить, все о нем рассказывают только положительное, сначала я позвонила, чтобы узнать работает ли их площадка для приема гостей, мне ответили что да мы работаем приходите, пошли ( пишу все вкратце ато не хватает моих слов и эмоций), пришли, на входе нас встретила девушка, очень приятная и охранник, которые нам все рассказали и показали, далее мы вошли, все прекрасно бассейн, душевые, раздевалка, туалет, все чисто, но нет никаких указателей женская или мужская то раздевалка…. Ладно…. Далее…
Мы начинаем плавать, детки рады и мы с мужем тоже, на бассейне один официант (девушка) которая ничего не успевает, как она нам сказала, я ее поймала, и попросила принести нам меню когда она будет идти обратно, на что она судорожно ответила что не успевает и будет вызывать подмогу😁 хорошо ответила я, меню нам не к спеху, далее самое интересное… приходит подмога, парень не помню его имени такой вольяжный, неторопливый ( я понимаю что все устали конец сезона но…) обходит бассейн принимая заказы у отдыхающих, и подошел к нам поскольку я его позвала, мы сделали заказ, официант четко нам сказал что есть модно только в определеной зоне, хотя девушка приносила еду к лежакам, но мы не принципиальные, поэтому где положено там и поедим😁, заказали детям пиццу, я себе заказала мидии в соусе том ям, официант принял заказ и сказал что едят за столом, и то что он нас прозовет ( мы в первый раз в данном заведении) мы ответили хорошо, мы ждём, спасибо большое, походит час, два, муж начинает нервничать, мы следим за временем, ловлю нашего официанта и спрашиваю , когда будет готова наша пицца и мидии, он так на меня посмотрел как-будто впервые слышит, хорош😁, далее… он отвечает, что все уже давно готово, я говорю почему вы не позвали, ведь вы сказали что позовете, а мы и ждём, вообщем идем мы к нашему столу, а там все холодное, мидии уже высохли, так как это все стоит минимум час, на вопрос почему вы не позвали? Официант с возмущением ответил что у него не было времени, я была очень недовольна, я спокойный человек, но тут меня просто накрыло, я попросила передать, официант нам предложил погреть пиццу и мидии,ну это прям перебор греть мидии, вообщем нам переделали пиццу а мидии погрели , ругаться я не стала, так как мы были на отдыхе, и с детьми, и не хотелось портить настроение, хотим на днях сходить в Ресторан Кусто, как у них относятся к гостям, меню на бассейне было с ресторана Кусто, так как это все одна организация
Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon
Апрель 2024 •
1
Еда-в этом году отвратная, если не хотите терять рейтинг, то лучше постарайтесь исправится, а вот анимация и фотосессия на высшем уровне, ребята работают лучше не куда, молодцы😊хотелось бы отметить отдельно фотографа Эдмона, человек профессионал своего дела, позировали, улыбались, фотосессия прошла на ура😊
Море
Октябрь 2022 •
5
Добрый вечер! Приходили к вам не раз, сегодня прошли к вам в гости с коллегами.
Как всегда все на высшем уровне, еда, атмосфера, обслуживание.
Официанту Артёму отдельное спасибо за внимание, советы в выборе блюд и вообще приятное общение, видно что профессионал своего дела.
Спасибо за вечер в целом всему персоналу, нам было очень приятно и комфортно ужинать у вас😊
А настойка просто бомба😊