Татьяна Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
368к
просмотров
В ноябре замечательный мастер Сергей в сервис-центре на Таганке делал замену аккумулятора на айфоне. Быстро (все заняло 1 час) и аккуратно. Очень вежливый, спокойный и терпеливый мастер.
Отель, который построил дизайнер. Новый, современный, стильный, оригинальный - красивые фото для блога обеспечены. Костровая зона отличное место, чтобы собраться компанией у огня за вечерним бокалом вина под звездами. Но, как обычно бывает, дьявол кроется в деталях, которые дизайнер не предусмотрел )) Вентиляция отсутствует или не работает - панорамные окна не открываются (так задумано), есть еще одно небольшое окно в номере, которое можно открыть и маленькое окошко в душевой, но этого не хватает, поэтому в номере душно и жарко - мы были в сентябре, днем было +20 и солнечно, за день номер прогревался сильно. Чтобы проветрить нужно открыть дверь. Звукоизоляция ну такая себе - будет слышно тех, кто сидит у костра, а сидеть они могут долго, даже всю ночь и возможно не молча )). К тому же у вас будет открыто окно, чтобы дышать))) Матрас на кровати ортопедический, но ведь они бывают разной жесткости. Тут матрасы очень жесткие - если вы любите спать на досках, то вам повезло. Телевизора в номере нет (сентябрь 2024), хотя на сайте он заявлен. WI-FI неважный. К санузлу претензий нет. Фен есть, но оценить его работу не могу - не пользовалась. Уборка в номерах качественная. Готовят в ресторане неплохо (на мой вкус), хотя вопросы к повару имелись. Например в салате с цыпленком и пармезаном ожидаешь встретить пармезан тоже, а не только курицу и листья салата (нет, сыр не потёрли). А салат из битых огурцов состоит не только из огурцов, соевого соуса и кунжута, хотя бы чеснок и перец чили там должны присутствовать. К тому же при стоимости блюда в 700 рублей ожидаешь получить больше одного огурца - хотя бы два ))) Это не единичная претензия, многие в группе обратили на это внимание. Но в целом неплохо. Да, недочеты есть, но отель новый и есть шанс, что всё решится в положительном ключе.
График работы отделения (с 9 до 19) для тех, кто не работает. Если вы работаете, то попадете туда только в выходные
Отличная современная клиника. Более 10 лет наблюдаюсь здесь, и кариес лечили, и коронки устанавливали, и имплант. Любимые доктора Пашкевич Сергей Георгиевич и Шитов Александр Александрович :)))
В целом услуги клиники устраивают. Наблюдались и лечились с котом до его последних дней, теперь с новым питомцем - в общей сложности более 10 лет. Врачи разные, но хотелось бы, чтобы большинство из них более трепетно относилось как к пациентам, так и к их хозяевам. Устраивает то, что можно все сделать в одном месте - УЗИ, рентген, анализы сдать, есть реанимация. Но хотелось бы. чтобы клиника была более дружелюбна и открыта по отношению к владельцам животных.
Из минусов с чем пришлось столкнуться: абсолютно неинформативный сайт, неясно для кого он? Сложная навигация. Информации много, но в большинстве своем она ни о чем. Расписание приема врачей носит сугубо декоративную функцию, ориентироваться на него нельзя. На форуме врачи не отвечают на вопросы, быстрее ответ напишут другие пользователи. С одной стороны, если питомец заболел, то искать ответ в интернете - только время терять. А с другой стороны зачем делать форум, в котором якобы отвечают врачи, если они там не отвечают? Информация на сайте и в соцсетях дается энциклопедическая, для реальной жизни не применимая. Т.е. это только для того, чтобы обозначить себя в интернете. Ни о врачах, ни об услугах, ни примеров из приемов обычный пользователь/владелец домашнего питомца не узнает. Зато узнает о редких медузах и редких птицах. Их ведь много кто держит в квартирах (сарказм).
Операторы call-центра оборону держат намертво. Уточнить что-то по назначениям врача можно только с боем или если придешь опять на прием. Это дикость! Питомцу на приеме врач назначил пожизненную инфузию физраствором. Назначенного препарата в продаже не оказалось - облазила весь интернет. Я позвонила в клинику, чтобы оператор уточнил у врача, когда тот освободится, каким аналогом можно заменить. Т.е. я не требовала немедленно связать меня с врачом и не просила врача мне перезвонить. Но оператор упорно твердил одно "Приходите на прием!", "Закажите отзвон". Чтобы заказать отзвон я должна его оплатить, но сделать это оналйн я не могу. Я уже готова была приехать на прием к врачу, но это же идиотизм! У лечащего врача очень плотное расписание и отвлекать его такой ерундой бредовое решение. Да и мое время тоже чего-то стоит. Только, если цель клиники - заработать. Есть карта пациента, где можно узнать, у кого питомец наблюдается, когда был на приеме и какой врач его ведет. Ситуация разрешилась и оказалось, что препарат есть в ветаптеке клиники, и его можно заказать. Но сколько нервов было потрачено, прежде чем удалось это выяснить! Препарат нашелся, но сути вопроса - уточнить у лечащего врача или другого терапевта, каким аналогом можно заменить - не решили. А если какие-то более серьезные вопросы по ходу лечения возникнут? Связи с врачом получается нет никакой? На последующем приеме врач сказала, чем можно заменить назначенный препарат, но осадок остался очень неприятный.
Ну и последняя моя "боль" - наша любимая Аксенова Е.П. в декрете и когда она выйдет и выйдет ли она вообще тайна за семью печатями. По-моему администраторы выдадут эту тайну только если их пытать каленым железом.