Юлия А.
5
0
подписчиков
0
подписок
53,5к
просмотров
Самый отвратительный сервис в кафе из всех возможных со скоростью улитки. Концепт быстрого перекуса разбивается о реальность длиной ожидания в 40 минут очереди, которые тратят на то, чтобы тупо принять оплату у 3х человек.
Очень внимательный персонал, несмотря на истечение срока гарантии на окислившуюся оправу Tous удалось не просто заменить её, а получить новые очки с оправой Tom Ford, новыми линзами и доплатить только 40 рублей. Звучит, как магия, но сотрудники сделали всё возможное, чтобы помочь.
Всё очень плохо. Отдала свою куртку в чистку, да, она уже была с незначительными дефектами от предыдущей чистки. Со мной связался оператор, объяснили, что для данного изделия если использовать чистку, то количество дефектов может увеличиться. Я попросила пару дней на подумать, тк мне звонили по дороге в аэропорт — договорились на определённое время созвониться, но мне позвонили позже на пару-тройку дней, когда я уже болела ковидом.
Меня просили принять решение по чистке, я спрашивала сильно ли испортится вещь, мне говорили, что самой отстирать так не получится. Я выбрала аква-чистку. Конечно же мне никто не сказал, что количество дефектов не просто увеличится после неё, а 2 слоя ткани полностью отойдут друг от друга. Таким образом, вещь потеряла не только внешний вид, но и полностью ветро и влагозащитные свойства. В итоге, я потратила деньги на чистку, в ходе которой полностью испортили мою куртку, и теперь я в конце ноября без верхней одежды после болезни ковидом. Т.к. сотрудники не перезвонили во время, на которое мы договорились, и не объяснили все риски - утратить вещь, или из-за того, что не были соблюдены нормы к чистке изделия. Восстановить или компенсировать дефект раздублирования клеевой тоже никто не предложил. И да, на сайте отзывы невозможно оставить, говорят, что так только на сафари. Но очевидно, что там все отзывы проплачены.
