Хомяк
Март 2023 •
1
Начну с начала мой сынок долго выбирал кафешку чтоб провести приятный вечер и отдохнуть в итоге выбрал это кафе, ну я, мой сын и мой знакомый приехали в 17:40, мест нет,столики все заняты, но нам предложили столик у входа,тот где производят сборку заказов доставщики у самой двери входа и выхода,почему так говорю на этом столе лежала грязная сумка от переноски пиццы,мы естественно отказались ,почитав отзывы как в кафе очень приятно и вкусно готовят мы попросили забронировать нам столик любой где можно нормально присесть и покушать,а тем временем вышли на улицу в ожидании столика,ждали не долго минут 15 ,столик освободился и мы присели чтоб сделать заказ !Внутри очень уютно и красиво ну пожалуй на этом и всё,дальше пошло полное разочарование официантку звали 3 раза на протяжении 20 минут,подошла приняла заказ и про нас забыла как будто нас нет,Пиво ждали 20 минут при этом 3 раза напомнили можно ли принести бокал пива и воду ,мой знакомый не выдержал и сам пошёл к стойке за пивом и напомнил что уже как 20 минут ждет бокал пива,официантка пиво принесла а про воду забыла,после того как я сам повторил действия моего знакомомго и лично подошёл к барной стойки воду все токи принесла,но, про стаканы забыла,пришлось ждать когда принесут стаканы,ура дождались мы стаканы ,но увы опять неудача они оказались грязными ,мокрыми на одном стакане сгусток липкости ,на другом жировые отпечатки пальцев!Попросил заменить - официантка проигнорила,пришлось самому отнести на бар и попросить заменить стаканы,далее моему сыну принесла салат Цезарь а нам не чего,как говориться сидите ждите и хлопайте глазами пока один ест двое сидят и ждут,на вопрос а где все остальные салаты и закуски официант ответила готовятся и так готовился салат Греческий ровно 40 минут причем принесла одновременно салат и пасту Карбонара одновременно но не для меня , мои ролы Калифорния я получил в 19:40 вместе с бургером но и это не страшно сын голодный ждал картошку фри ровно до 19:45 только в это время ему принесли эту порцию,такое ощущение что повара за картошкой на рынок бегали и эту картошку чистили,нарезали и потом жарили ведь на нее столько времени нужно чтоб приготовить -аж 1,5 часа полный ....Честно к блюдам притензий нет обычный кафешный вариант,не домашней кухни и не с любовью приготовленно а непосредственно так как в кафе- прошло и так себе!У нас было желание много чего попробовать , но отношение официантов своим игнором и выдача заказа на один столик подача каждому своё блюдо с интервалом в 20 минут желание убило.полное разочарование!А да и самый прикол в том что при расчете сын заметил такой маленький подвох в меню цена на Колу 200р за 1 литр в счете почему то 220р итого обман по ценовой политике в 40 руб (фото меню и чека прилагается)На вопрос к официанту почему такая разница официант ответила не знаю,все вопросы к руководству!и ещё один нюанс который не понятный-официант предложила сначала оплатить заказ стоимостью 2500р переводом по номеру телефона-руководство просим разьяснить что это за офёры по уклонению от налогов или воровство денег у хозяина? Вообщем не кафе а полное разочарование!Просто приехали хорошо провести вечер и отдохнуть а остались голодные и разочарованные ( в плане того что так не подают блюда за один столик с интервалом 20-40 между подачей блюд -один есть другой ждет!!! )Для руководства-научите правильно работать официанта,так как она работает, уже не где так не обслуживают как у Вас ,разберитесь с платежной системой что платить нужно через кассу - Вы не на рынке и по ценам соответствие цен должно быть как указано в заявленном меню!в следующий раз ,уже просто фото будут отправляться в Роспотребнадзор с большими вопросами как так?А вообще в Зеленограде есть достойные кафе куда можно сходить и нормально отдохнуть а не это непонятное заведение где посетителям не рады и очень разочарованный сервис! Были сегодня 18 марта 2023 года!