Обращалась в данную организацию по вопросу направления средств материнского капитала на обучение старшего ребенка. Специалист мне все пояснил, рассказал о всех необходимых документах, сроках предоставления услуги, остатке средств материнского капитала после получения выплат на младшего ребёнка, рассказала о возможности предоставления услуг в электронной форме через госуслуги. Обслуживанием довольна.
Были на приеме у старшего финансового менеджера Лазаревой Оксаны. Хочется обратиться к руководству тамбовского филиала банка - данный сотрудник не на своем месте. Она совершенно не умеет работать с людьми, груба, невежлива, резка. Ощущение было такое, что она нам делает одолжение. В результате мы закрыли все счета в данном банке, отказались рассматривать данный банк для кредитования и в дальнейшем никогда туда не обратимся. Надо уметь работать с людьми!