АЕ
4
0
подписчиков
0
подписок
91,3к
просмотров
Иннором прошёл как всегда активно и продуктивно. Лингвистическое сопровождение было на самом высоком уровне.
79-й км м4. Положили 5 пончиков вместо шести. Проверяйте, будьте внимательны.
Икея -- образец сервиса и подхода к клиенту.
Теперь к сути.
1) В середине февраля заказал книжные шкафы Билли (до 24-го). Связались через ДВЕ НЕДЕЛИ, сказали, что нет дверей. Звонил ДВА РАЗА чтобы отменить, каждый раз по 50 МИНУТ на линии, в итоге ОТМЕНИЛ шкафы, но их ВСЕ РАВНО ПРИВЕЗЛИ (вместе с остальным). Сделал возврат, но зачем тогда потратил столько времени на звонки, если правая рука не ведает, что делает левая?
2) 6 июля делал заказ через спецформу на сайте (не из корзины). Вбил все данные, названия и количество моделей. Форма отправлена -- написал сайт. Номера не присылали. 8-го Звонил три раза с целью уточнить: никто ничего не знает, проверить не может. Ответ один: ждите, с Вами свяжутся.
11-го числа звонил еще ДВА РАЗА с целью узнать был ли вообще оформлен заказ. Сначала одного сотрудника ждешь (минут 25), тот ответить не может и переводит на другого, у которого якобы есть техническая возможность проверить существует ли заказ. Другого не успеваешь дождаться -- система сбрасывает автоматически через час. Видимо, сотрудник один, все звонки на нем. Итого -- 2 ЧАСА в ожидании без результата.
Так вот, ИКЕЯ, такое отношение -- свинство и хамство. И никак иначе. Почему-то вы решили, что так делать можно. Уходите и больше не возвращайтесь.
Хотел бы выразить благодарность мастеру Роману (фамилию, к сожалению, не спросил) за быструю и качественную сборку гардероба по адресу ул. Урицкого, 16к1. Профессионал с большой буквы.
Оперативно, чисто, аккуратно. Из недостатков могу лишь отметить, что мастер неоднократно отказывался от предлагаемого чая. :))
Был на предварительной приемке квартиры с отделкой. Все замечания были исправлены на месте. Сотрудники внимательны и дают комментарии и ответы по всем вопросам. Качество ремонта вполне достойное, своих денег он вполне стоит, большего для нового дома и не требуется, т.к. он все равно будет давать усадку.
Из того, что несколько огорчило:
1) полотенцесушитель -- электрический, а это допрасход электричества. Понимаю, что с водяным при отделке в масштабах всего подъезда больше хлопот, но все же это реальный минус. Как теперь ставить водяной, учитывая, что коммуникации уже разведены, большой вопрос.
2) смотровой люк для коммуникаций совсем бюджетный, открывается с трудом, с трением по нижней части выступа, внутри некоторые трубы идут криво, один из кранов перекрыть нельзя, т.к. мешает конструкция люка. Доступ к коммуникациям затруднен. Внутри оставался строительный мусор. По факту люк не будет часто открываться, но все же ощущение небрежно выполненной работы портит ощущение от хорошего ремонта.
3) замена входной двери -- здесь все ожидаемо, никто из застройщиков хорошую дверь ставить не будет, вопросов нет. Но на картинках и в демо-зале дверь выглядит и закрывается все же лучше.
4) в одной из лоджий кривая стыковка металлических конструкций внешнего остекления. Устранить, наверное, можно, но хлопотно, возможно, чревато другими повреждениями, конструктивно ни на что не влияет. В общем, это косметический недостаток, который опять же портит ощущение от хорошего ремонта.
Несмотря на вышеперечисленные недостатки в целом все хорошо, ровные стены, хорошо положена плитка (и напольная, и в ванной и туалете) и ламинат (заявлен 33-й класс), окна KBE с замками от детей, приятна такая забота. Ванная металлическая, сантехника Vidima, натяжные потолки с освещением. Портят общее хорошее ощущение досадные мелочи.
Про выезд на развязку со Старо-Нагорной на М4 у застройщика на сайте нет информации, хотя 1-ю очередь должны стоить они, вторую -- МИЦ, Школы и детские сады -- видимо, за счет Зеленых аллей, значит, уплотнение и очереди в детских садах и школах, а во второй очереди ЗА они еще и не построены пока. Канализация и водопровод -- за счет ВРУ около первого корпуса ЗА?? А столько ВРУ выдержит ? В общем, куча красивых картинок, а конкретики нет. Еще и про стадион не сказано, у Металлурга постоянный шум, то соревнования, то концерты.