Есения
Июль 2022 •
1
Отвратительное отношение к гостям! Забронировали номер через приложение островок, за 3 дня до приезда позвонила девушка и сказала, что наш номер занят и бронь они отменяют. Написала в тех поддержку островка, там сказали, что применят санкции к отелю и ничем больше не помогли. При чем на следующий день наш номер был уже свободен на другом сервисе, только стоил на 10000р дороже. Наверно они захотели срубить побольше денег в сезон, отменили все бронирования и подняли цены. Это просто ужасный подход к бизнесу, и хорошо, что нам вообще позвонили, другая пара только по приезду узнала, что их номер занят. Не рекомендую заселяться в этот отель, обманут и не посмотрят, что вы с маленьким ребенком!