Пытаясь уйти от надоевших салатов и новогодних концертов На ТВ, решили отправиться 31.12.18 на экскурсию всей семьёй. Хотели с комфортом осмотреть новогодние площадки центра Москвы, встретить НГ в саду Эрмитаж, услышать рассказ о том, как праздновали праздник известные писатели. Именно такая программа была озвучена нам по телефону и опубликована в афише на момент покупки билетов в ноябре. Заявленная продолжительность экскурсии 5 часов с 20.00 до 01.00.
Однако через какое-то время описание экскурсии на сайте было изменено. Исчезло упоминание о саде Эрмитаж, зато появилась «фешенебельная Никольская, яркий шумный Арбат, знаменитая смотровая площадка Воробьевых гор и многое другое»!!! Но ведь тоже не плохо!
По факту:
В 20.00 нас пригласили в помещение театра, где мы в верхней одежде В течение часа слушали рассказ экскурсовода о жизни и творчестве Булгакова.
Затем в течение 30 минут в музее Булгакова мы осматривали залы, с нами провели один конкурс, выпили по 50 грамм шампанского из пластикового стаканчика ( правда, хватило не всем).
Причиной столь длительного ожидания было отсутствие автобуса.
Наконец-то спустя полтора часа с начала экскурсии был подан автобус. Грязные стекла, неработающие колонки и экраны, отсутствие музыки и сильная вонь в салоне отработанными газами. В автобусе нам объявили, что весь центр «неожиданно» перекрыт и маршрут будет изменён. Сделав длячего-то круг по Садовому Кольцу, нас высадили около цирка на Цветном бульваре и предложили дальше отправиться пешком по неведомому маршруту в центр города. Люди думали, что это краткая остановка, оставили в автобусе тёплые вещи, но автобус неожиданно уехал.
«Краткая пешеходная экскурсия по центру Москвы», заявленная в описании, превратилась в 40-минутную пробежку по улицам до Рождественки. Окончательно замёрзнув и выяснив, что это только начало, и в программе, кроме дальнейшего хождения по улицам, предусмотрено посещение только! Воробьевых гор для встречи НГ, мы потребовали возвращения автобуса с нашими вещами.
После недолгих препирательств, экскурсовод вызвала автобус, часть людей (не менее 1/3), в том числе и мы, забрали вещи и завершили экскурсию в 22.45.
Встретив позднее участников экскурсии, стало понятно, что в 22.45 автобус отвёз их на Воробьёвы Горы, где они встретили НГ, а затем вернул в место начала экскурсии в 00.30. На этом экскурсия закончилась.
Ни «фешенебельной Никольской», ни «шумного Арбата» , ни Встречи НГ в саду Эрмитаж участники экскурсии так и не увидели, не довелось услышать рассказы о том, как праздновали НГ писатели.
Мы будем официально обращаться к организаторам экскурсии с требованием извинений и возврата денег.
Никому не советуем данную экскурсию!