Анапа-Океан
Апрель 2024 •
5
Отдыхала в отеле с 27 марта по 4 апреля 2024 года. С уверенностью могу поставить отелю 5! Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Заселение прошло быстро - в 14.00. Я покупала одноместный номер с видом на море. В номере чисто, прекрасный душ, свежее белье. Балкон большой и просторный, как бы огибая здание. Вид на 2 стороны: на море и частично на город. Если смотреть на город, вниз - вид на крышу здания, вентиляцию и вытяжку. Меня это немного огорчило. Обратившись на ресепшен я озвучила вопрос о смене номера. Вежливо и быстро менеджер Анастасия решила этот вопрос - меня переселили без дополнительной платы в прекрасный двухместный номер на 8-м этаже с шикарным видом исключительно на море! Очень приятно за такой «комплимент» от отеля. Спасибо большое! Белье чистое, уборка номера каждый день, смена белья через 3 дня, вода в номер ежедневно, чайник, холодильник и тд- все есть. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины, куда можно отправиться на прогулку, покушать. Великолепный вид из номера - это нечто! На рецепции круглосуточно присутствует менеджер, готовый разрешить любую проблему. В отеле есть клуб «Сератонин», где отдыхающие могут посетить сауну, хамам и бассейн - это включено в стоимость. Вид из бассейна - чудесный! Работают 2 лифта, кулер на 2-м этаже. Халат и тапочки по запросу за доп плату (чисто символическую). Прекрасный персонал в ресторанах про отеле, отдельное спасибо! Однозначно рекомендую!