Чистоты не было.Когда заселили,не убрали многого от прошлых гостей.Персонал не знает русского,говорит только на казахском,что было большой проблемой,и они не могли ничего объяснить.Чайника не хватило на наш номер,хотя могли предложить хотя бы кипяченную воду,чего не было сделано.Зеркало в номере было покрыто черными пятнами,которые не смывались.Еда оставляет желать лучшего.