Когда мы зашли в заведение нас раза 3-4 спрашивали бронировали ли мы столик и долго не могли пригласить пройти к нему, казалось, что бронь просто потеряли. Далее когда мы присели с подругой за стол никто из персонала не обращал на нас внимание, мин 15-20 мы просто болтали, а уже потом позвали первого попавшего официанта, на что получили ответ - одну минуту, дамы! И наш официант подошел к нам только через 5 мин. На удивление, он смог исправить ситуацию, харизма и умение преподнести блюда спасло вечер, официант красиво описывал каждое принесенное блюдо. Правда блюда были принесены все сразу, что доставляло дискомфорт, так как стол маленький. И пока я ела устрицы (они мне показались совсем не свежими) основное блюдо подостыло. Также почему-то принесли одну поставку для сумки и рюкзак моей подруги был вынужден оставаться под столиком на полу.
В целом неплохо, но ребятам есть над чем работать.🙏🏻
Ответ организации так и не получила, на почте, которую они указали ниже - игнор)
Invitro
Вчера •
5
Очень долгое ожидание результатов анализов, извините, но почему администратор говорит об одних сроках, а по факту результаты одного анализа ждешь второй день? Пускай сразу говорят верные сроки, которые указаны в личном кабинете! У меня написано до 30.01, а времени столько ждать нет!
Robbi
Январь 2025 •
4
Безумно любим это заведение с мужем, когда бываем в Самаре - обязательно посещаем Робби. Но при последнем визите расстроило состояние чистоты в зале. В малом зале на диване пятна, на подоконниках слой пыли. В углах на полу тоже много грязи. Надеюсь, эта информация дойдет до старшей администрации и будут предприняты меры. Очень хочется чтобы вы держали уровень 🙏🏻💓
Бутоника
Декабрь 2024 •
3
Уважаемое руководство, обратите внимание на работу ваших менеджеров в вотсапе. Менеджер Сабина очень медленно и долго принимала заказ букета с сайта. Ни какого общения и контакта с клиентом. Все сам! Очень не приятный и отталкивающий сервис.
Раньше было лучше(
Korobova
Декабрь 2024 •
5
Это теперь моя любимая студия, нашла здесь себе своего мастера. Уютная эстетичная атмосфера, маникюр делается в индивидуальном кабинете, что он радует. Сервис на высшем уровне, администратор очень милая девушка
Однозначно рекомендую данную студию
Wildberries
Сентябрь 2024 •
1
Ужасный пункт выдачи, постоянные очереди, так еще и заказы отдать не могут, потому что у них бардак и они ничего не могут найти. Сам пункт выдачи очень грязный, неопрятный, все время имеются посторонние неприятные запахи.
Сотрудники вообще не принимают никаких мер, проблема с отдачей заказов у них давно и она никак не решается
ЕАПТЕКА
Ноябрь 2023 •
1
Сначала спокойно выдают без рецепта препарат (хотя он есть), а потом спустя нескольких посещений резко требуют рецепт, определись уже, а?)
Dilara
Октябрь 2023 •
3
Все было хорошо до сегодняшнего посещения салона, была записана на педикюр и маникюр в 4 руки. Педикюр по записи должен был быть простой аппаратный
Но почему по неведомым причина мне сделали smart-педикюр, стоимость которого соотвественно выше. Узнала об этом только когда оплачивала, и зачем-то мне в чек сунули еще доп услугу, которую мне не делали (обработка пальцев кажется так называется). Очень грустно и не приятно.
Корж
Июнь 2023 •
5
Обожаю данную кофейню! Персонал всегда вежливый и приветливый, сервис на высоте. Выпечка и десерты всегда свежие, была приятна удивлена, когда узнала, что это собственное производство кофейни🙌🏻. Кофе очень вкусный, могу смело сказать, что это самый вкусный кофе в городе из тех, что я пробовала. 💔