Морская/10
Декабрь 2024 •
1
Ужасное заведение, отвратительное обслуживание. Заранее договаривались о проведении дня рождения, обсудили предзаказ, внесла предоплату, обговорили к какому времени необходимо накрыть. По итогу пришли к назначенному часу, ни чего не сделано, ждали минут 10 пока накроет с учётом того, что я бегала до официанта и просила принести блюда. При дальнейшем заказе именинницей оказалось, что выбранного нет в наличии, якобы изменилось меню (но нас ни кто не предупредил). Одно из блюд мы ждали больше 20 ти минут, это было последнее (то-есть все гости уже покушали и сидели и ждали одного). Так же сбегала сама до официанта попросила вынести поздровительный десерт дня имённицы, пл итогу ждали минут 20 ( то-есть сюрприза уже не получилось) все стали засыпать. По итогу поздравления не получилось. Потом просила счёт что бы оплатить и уйти, опять ожидание минут 10, бегу к афицианту выпрашивать счёт, снова жду минут 5, по итогу оплатила на бегу когда гости почти все оделись и вышли. По факту: праздник испорчен, деньги на ветер, счёт еле выклянчила. Спасибо.
Bolshakov
Июнь 2024 •
3
Мастер по маникюру Наталья специалист своего дела. Спасибо огромное за оказанную услугу. А вот, что касается канкретно салона: ужасная антисанитария (конкретно в зале для маникюра, так как была именно там), очень много пыли, лампа для сушки в грязи, чьих-то волосах, весь инвентарь в пятнах, все емкости и каждый бутылек с лаками, что были в зоне моей видимости в ужасно грязном состоянии! Ножницы для маникюра дак вообще ржавые, всвязи с чем отказалась от их использования. Вызывает это все сильное отвращение!!! К мастеру идти повторно хочется, а вот в сам салон нет!
Фишка96
Март 2023 •
1
Оформили заказ через приложение в 18:30. В приложении время доставки отразилось в 20:45. Позвонили для подтверждения заказа и говорят, что время доставки с 22:00 до 23:00. Как может быть доставка в течении в течении 4 часов?! На, что спросила, что мне могут предложить для того, что бы я согласилась столько времени ждать. Получила ответ: у них спец заказ и время не изменится, бонусов ни каких не будет. Перезвонила через 15 минут девушка вышестоящей должности: сказала, что у них много заказов и так же ни чего предложить не может(то-есть уже не состыковка в предоставляемой информации). Так же девушка общалась очень грубо и сказала, что перепроверит, как я часто совершаю заказы в их компании!!! В общем роллы не плохие достаточно много лет заказываем, но с доставкой регулярные проблемы. И выше описанная ситуация вообще испортила все отношение к компании. А ещё такой нюанс: нет возможности оставить отзыв ни на сайте ни в приложении. Компания не лояльная к своим клиентам!!!