NY Nails
Ноябрь 2024 •
1
Добрый всем день. Если честно, никогда не писала отзывы, особенно отрицательные, но тут я просто не то, что недовольна, я возмущена. Я давно подписана на Юлю Кузнецову (основательницу студии) в Instagram. Видела все ее работы, которые меня всегда впечатляли своим профессионализмом и качеством выполнения. Поэтому моей мечтой было попасть именно к такому специалисту по маникюру. И когда мне представилась возможность побывать в Питере на пару деньков, конечно же я заранее записалась в данную студию, к сожалению к Юле мне не удалось попасть, я записалась к другому мастеру, думая о том, что там работают настоящие профессионалы своего дела. Была в диком ожидании хорошего и качественного маникюра. И вот наступил день Х. В Питер я приехала с мужем, и так как время было ограничено, мы поехали с ним вместе (для него это было скажем так испытанием провести 2 часа в ожидании, пока мне делают маникюр). До студии мы добирались на такси где то час. Приехали чуть пораньше. Зашли, нас встретила женщина-администратор, все было вежливо. Но потом что то пошло совсем не так…. Мне предложили чай/кофе на выбор, ну и муж тоже попросил налить ему чай. На что нам ответили, что чай/кофе они предлагают только клиентам студии. В ответ на эти слова муж говорит, я могу у вас купить стаканчик чая, если можно, ответом было, что они не могут ему налить чай. Вы это серьезно??? Мне стало как то неудобно за отказ в чае для мужа и я попросила администратора мой чай, который предназначался для меня налить мужу. Данная ситуация совсем как то меня выбила из колеи…. Неужели это так дорого стакан чая??? Это по сути вода и пакетик чая…. Я просто в шоке от такого сервиса. В итоге я осталась без чая, даже водички не предложили… Думаю ладно, успокойся, сейчас ведь тебе сделают маникюр твоей мечты…. Да не тут то было… Маникюр в итоге сделали, был запрос на увеличение длины и покрыть черным цветом.От результата я была в шоке, больше не сказать, это видно по фото. Ногти по итогу получились очень толстые, цветом покрыли черным, но когда смотришь на них при ярком солнечном свете, они отдают синевой, потому что топ использован не для темных оттенков, на фото может это и не видно, да и в принципе все остальное оставляет желать лучшего, такие ногти я и сама могу «состряпать». Сразу захотелось снять эту «красоту». Очень сильно расстроена и качеством и сервисом. Добрый день, дополняю свой отзыв. Хочу выразить огромную благодарность за обратную связь от Юли Кузнецовой, которая со мной связалась, после данной ситуации, все обсудили и разрешили данный вопрос. Спасибо вам за это!