Хамский сервис . 17.11 сделан заказ ,сказали в течении одного часа привезут . Спустя два часа после заказа и миллиона звонков ( они скидывают ) перезвонили и начались басни в духе : все давно готово (нет),просто сломалась машина водителя ,а Яндекс доставка почему то не берет у нас доставку.(Ага , ну) . Спустя еще час случилось чудо - нам доставили.(три часа!!!!без предупреждений)Правда ребята обо… и не положили ни соусов , ни чизкейка.Обратной связи никакой , извинений никаких.При прошлом владельце того не было.Были недочеты , но всегда все решалось цивильно и душевно.Я не один десяток тысяч там оставил , но с таким подходом - это был последний раз. С таким качеством еды ( а оно упало при новом владельце) ,с таким сервисом и работой с клиентами ( а он упал при новом владельце) они долго не про работают . Не заказывайте , если дороги нервы и время , вкус еды теперь тоже под вопросом.
Ходили в это заведение не первый год.Претензий по еде , персоналу , времени приготовления никогда не было. 19.06 отвели ребенка на тренировку и решили зайти перекусить .Для начала мы сели на веранде , и при ПУСТОМ зале ждали 10 минут,когда к нам подойдут игнорируя кнопку.далее когда мы уже сами подошли к официантке , мило беседующей у бара и попросили меню ,Заказали салат греческий ,шаурму с говядиной , кофе и мохито б/а.Салат и кофе принесли сразу,мохито в середине ,шаурмы не дождались.За терминалом ходили так же «быстро» ,после просьбы отмены шаурмы - еще минут пять ожидания.Извинений - нет.Просьба директора обратить внимание на безалаберную работу персонала .Если куча времени есть - приходите ,в остальном 1 голодный ожидающий посетитель из 10
Замечательное заведение со вкусными блюдами ,хорошим досугом для детей и атмосферой!Хостес Анна дружелюбный и приветливый с детьми сотрудник.Полный восторг,прийдем сюда ещё,спасибо!