Кристина К.
3
0
подписчиков
0
подписок
12,3к
просмотров
Делала маникюр тут. Сам салон очень понравился. Чисто, аккуратно, администраторы предлагали напитки.
Мастера зовут Клара. В салоне была первый раз, соответственно у мастера тоже была впервые.
Мне понравился маникюр, который мне сделала Клара. Помимо ее навыков, Клара также оказалась приятным человеком в общении.
Ушла из салона с позитивными эмоциями. Спасибо🤍
Оценка минус 10000 из-за администраторов, которые там работают.
Это девушки, которые постоянно болтают с посетителями на личные темы каждый раз, когда я приходила в данный клуб из-за чего работа администраторов происходит ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!
Плюс у них почему-то в приоритете отвечать на звонки и консультировать по тарифам людей, когда у них стоит живая очередь и ждёт. И по телефону также ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО передают информацию.
Сотрудница Алина уже второй раз сидит с таким выражением лица как будто я ей что-то должна.
Сегодня 24.08 в 21:00 я сначала ждала пока она пофлиртует с посетителями, потом под конец моего времени, когда оставалось 40 минут играть, у меня вылетел steam. Когда я подошла спросить, то на месте её не было. Мне пришлось подождать около 10 минут. Она поднималась еле идя и смотря в телефон и когда я спросила у неё об ошибке, то она закатила глаза, не посмотрела на меня и ничего не ответила. За неё ответил какой-то посетитель. Когда я спросила у Алины причину, то она также тупо промолчала и смотрела в телефон. Посетитель сказал, что это обновление на 15 минут. Прошло 20 минут и я так и не смогла зайти в steam. Я подошла снова и Алины опять не было на РАБОЧЕМ МЕСТЕ.
Хотелось бы чтобы руководство проинструктировало своих работников о должностных обязанностях, чтобы работа проходила эффективнее и чтобы посетители были довольны! 40 минут я просидела в ожиданиях и в итоге не получила удовольствия под конец своего времени от игры.
P.S. Нет элементарных норм в виде приветствия и прощания.