Квартал
Октябрь 2023 •
5
Добрый день! Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с данной фабрикой. Заказал гардероб в спальню, с первого раза установка не удалась из-за отсутствия кромки на одной из деталей, именно ошибка производства. Также один фасад был с дефектом. Проходит некоторое время и мы как-то сразу заказали комплект детской мебели. Второй визит должен был закрыть все вопросы по нашей мебели (установить новую и заменить косяки по первому изделию). В итоге ещё один шкаф с ошибкой детали на производстве и снова фасад с первого шкафа не готов к установке. В качестве компенсации за потраченное время нам сделали установку в подарок и само собой исправили недоделки. Менеджер всегда была на связи. Не всё идеально, но в целом результатом мы довольны, главное что всё исправили. В процессе проектирования прислушивались и обращали внимание на каждую нашу просьбу и желание.