Ольга Н.
3
1
подписчик
0
подписок
13,2к
просмотров
Замечательная клиника , наблюдаемся всей семьей, родственниками и друзьями . Настолько профессиональный подход и четкое понимание своего дела !
Огромное спасибо персоналу клиники!)
Безумно комфортное место, но некомпетентные менеджеры испортили все настроение ((
Сегодняшний поход был напрочь испорчен менеджером Марией, ее хамством и негостеприимством. Но изначально она вела себя как профессионал!
Я намерена купить абонемент, но из-за того что я гражданка Беларуси, которая гостит в Иваново, Мария и ее колега буквально отказали мне, узнав что нет паспрота РФ. Похоже на дискриминацию , подумала я! Около 30 минут я и мои друзья дожидались заветного одобрения. Но ни чая , ни кофе нам не предложили … мы были готовы отдать деньги просто так, хоть бы нас пустили внутрь и сами решали вопросы с начальством, но нет… Спустя час…
Ура, абонемент куплен и мне выдан бракованный браслет с чипом. Из-за чего я опять потратила свое время на ожидание замены!
По окончании тренировки я зашла забрать договор, где было куча ошибок у меня и у моего друга с рф паспортом… но да ладно, исправили с горем пополам, Мария хамила и говорила что именно я ей так и диктовала , мол моя вина!! Так же в договоре зачем-то было указано, что я даю свое согласие на хранение моей биометрии у них, но как сказала Мария , они ее не используют так как гости против, тогда зачем мне было давать свое согласие на то, что тут не импользуется ? Зачем нужно было мое фото?
Из-за чего я написала на нее жалобу.
Огромная просьба к руководству этим замечательным комплексом, введите в форму анкету для граждан беларуси, научите грамотно вести беседу менеджеров( а именно в комфликтной ситуации, дабы ее избежать) и почините все ваши чипы. Заранее спасибо !