Екатерина Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
18к
просмотров
Симпатичное место, приятный интерьер, есть интересные позиции в меню. Но сервис на нулевом уровне! Решила сесть днем в зале, когда людей почти нет, все столы были свободны и на некоторых из них ещё были мокрые следы от стаканов предыдущих гостей. При этом девушка официантка сидела и скучала. Подача блюд была не по порядку, сначала принесли пасту, потом закуску, хотя я просила наоборот. Грязная тарелка стояла на столе минут 15, пока официантка стояла, мягко говоря, спиной к залу и ни разу его даже взглядом не овела. Тартар из телятины был полным провалом. Просто фарш с кинзой посыпаный солью.... Я сказала девушке, что не буду его есть, она дежурно ответила, что передаст повару, а потом даже не вынесла из счëта!!! На мой резонный вопрос "почему?" она удивилась, мол ну вы же его заказали... Потом его всë таки убрали из счëта, но отметили, что вообще-то это делается последнийразй и в следующий придётся заплатить за блюдо! Уверена, следующего раза не будет.
Часто захожу сюда за вкуснейшими десертами (наверно одними из самых вкусных в Ростове), но обслуживание портит всё впечатление о кондитерской. Девушки на раздаче встречают неприветливо, всё время присутствует состояние суеты. Никогда не угадаешь какого размера кусок торта тебе отдадут. В последний раз отрезали просто огромный кусок, после просьбы отрезать поменьше (какого размера я обычно беру) сказали, что это невозможно, потому что остаток они не продадут... Я сама работаю в сфере общепита и уверена, что гостя вообще не должно волновать что вы не продадите, тем более если десерты нарезаются по желанию. Очень обидно, что подобное отношение к гостям разрушает атмосферу уютной кондитерской.