Наталия М.
Н
4
0
подписчиков
0
подписок
106,9к
просмотров
Записалась на приём в клинику, куда хожу последние 3 года. Приезжаю на парковку, а у них новые правила, они пускают только инвалидов и детей до 7 лет. Заранее никто не предупредил, парковок на Пресне нет. Вот такой Клиентский сервис.
Зашли в магазин. Много людей в тесном помещении, очередь в примерочную. Стоя на кассе в очереди, продавец-консультант отодвинула нас назад, чтобы пробить товар девушке, которой она "занимала". На наши возражения, что мы тоже тут стоим, было сказано, что эти вещи давно тут лежат, хотя их положили при нас. При этом за нами никого не было. В общем, неприятно, когда из тебя делают дурака. Плохое обслуживание на кассе испортило настроение от покупки. О каких повторных покупках и лояльности может идти речь?
Мне не понравилось. Очень тесно, своеобразное обслуживание, очень низкие столики, за которыми неудобно сидеть.